Pixartprinting festeggia il secondo compleanno della vetrina e-commerce spagnola www.pixartprinting.es con un evento a Barcellona in occasione di Graphispag 2013. È dunque tempo di bilancio. "La Spagna è un mercato che sin dall'inizio si è dimostrato molto dinamico e pronto a recepire i vantaggi della nostra offerta" – commenta Matteo Rigamonti, Presidente Pixartprinting – "Forse ciò dipende anche dalla comune matrice latina che rende i clienti spagnoli più affini alla nostra mentalità italiana e al modello di business grazie al quale nel nostro Paese abbiamo da tempo conquistato una leadership indiscussa".
Essere pioniere è nel DNA di Pixartprinting, che dal 2000 opera in qualità di web to print puro offrendo un servizio creato appositamente per i professionisti del settore. E il pionierismo dell'azienda è stato confermato anche con lo sbarco in Spagna, dove Pixartprinting è stata tra i primi operatori ad offrire servizi di stampa on line. "I clienti spagnoli hanno dimostrato da subito una correttezza esemplare. Qui registriamo un tasso di reclami bassissimo, a fronte di un indice di ripetizione degli ordini davvero molto alto", attesta Rigamonti. E i risultati conseguiti nei primi due anni di attività lo confermano. Oggi la Spagna è, insieme all'Italia e ai Paesi francofoni, il mercato che sta registrando la più elevata crescita dal punto di vista percentuale. Il fatturato Pixartprinting nel mercato iberico segnala un costante incremento, tanto che nei primi tre mesi del 2013 il turnover spagnolo è quadruplicato, con un'incidenza sul giro d'affari complessivo che veleggia verso il 10%. Il prossimo traguardo sarà mettere a segno un fatturato complessivo di 55 Milioni di euro a fine anno, rispetto ai 41,5 Milioni del 2012.
Le ragioni del successo
"Gli spagnoli, come del resto tutti i nostri clienti in Europa, riconoscono in noi un partner affidabile, dimostrando di apprezzare i tempi di consegna certi, la qualità dei prodotti a fronte di prezzi altamente competitivi e il customer service con numero telefonico dedicato e personale madrelingua", racconta Alessandro Tenderini - Direttore Generale Pixartprinting.
La fidelizzazione dei clienti
In Pixartprinting tutto il processo produttivo è controllato e automatizzato, rispettando severi standard di qualità. Il risultato è la fidelizzazione dei clienti. "Siamo consapevoli dell'unicità della nostra proposta e del rapporto qualità/prezzo che possiamo offrire. Il nostro invito per chi ancora non ci conosce è di provare almeno una volta a utilizzare i nostri servizi, magari usufruendo anche delle promozioni gratuite disponibili on line per i nuovi clienti. Siamo certi che dopo aver testato la qualità dei nostri stampati non potranno più farne a meno", aggiunge Tenderini.
L'ampliamento della gamma prodotti
Grazie alla continua implementazione di nuove tecnologie e all'intensa attività di Ricerca & Sviluppo, Pixartprinting sta costantemente ampliando il catalogo prodotti, con l'intento di rispondere e se possibile anticipare le esigenze dei clienti, offrendo loro soluzioni inedite per sviluppare il proprio business in nuovi settori merceologici. Per citarne alcuni, le etichette on demand, anche per piccoli lotti o in limited edition, i fotoquadri componibili, i portabottiglie in cartone, le ceste lanciate in occasione della Pasqua ma ideali anche per Natale o per altri periodi dell'anno, gli espositori da banco e altri sfiziosi prodotti per ufficio, tutti all'insegna della massima personalizzazione.
Ma tante sono le sorprese che l'azienda veneziana ha in serbo. "Siamo solo all'inizio del nostro ambizioso progetto di espansione in Europa. Certamente concentreremo le nostre energie sui mercati più promettenti, tra cui la Spagna è sicuramente una testa di serie", conclude Rigamonti giunto a Barcellona insieme al suo staff per visitare l'evento fieristico Graphispag.
www.pixarprinting.it
