Prendere sul serio i clienti, mantenere le promesse ed essere affidabili: FLYERALARM ha ricevuto per la settima volta il German Fairness Prize. L'azienda con sede a Würzburg ha ottenuto 77,3 punti su 100 possibili nella categoria "Stampanti in linea" ed è riuscita a prevalere su 15 concorrenti della sua categoria. L'ambito premio è stato assegnato dal canale di notizie n-tv e dall'Istituto tedesco per la qualità del servizio (DISQ) dal 2014.
Nel sondaggio rappresentativo dei consumatori sul livello di equità di circa 800 aziende di 57 settori diversi, il DISQ ha intervistato circa 55.000 consumatori. Per la settima volta consecutiva tra i premiati: FLYERALARM. "Ricevere di nuovo il 'Fairness Prize' è qualcosa di molto speciale per noi", afferma Simone Nierhaus, CMO di FLYERALARM. “In un anno come questo in particolare, la fiducia e la soddisfazione dei nostri clienti è il più grande onore. Siamo molto lieti che i nostri sforzi siano stati notati e apprezzati nel corso degli anni ".
Nella categoria "Stampanti in linea", un totale di 16 aziende sono state valutate nelle aree del rapporto qualità-prezzo, affidabilità e trasparenza. I criteri andavano dal prezzo e dall'affidabilità dei prodotti al rispetto degli accordi e all'avviamento in caso di reclami. L'indagine ha anche tenuto conto della completezza e comprensibilità delle informazioni sui prodotti, della trasparenza dei contratti e dell'assenza di costi nascosti e di offerte di allettamento. Come nell'anno precedente, FLYERALARM ha ottenuto il numero totale di punti più alto di tutti i concorrenti del settore ed è stato persino in grado di assicurarsi la prima posizione in tutte e tre le sotto-aree dell'indagine.
Diversità e affidabilità che ispirano
Che si tratti di classici biglietti da visita, regali insoliti o design di singoli siti web, FLYERALARM offre ai suoi clienti oltre tre milioni di prodotti non solo tutto per la perfetta presenza del marchio da un unico fornitore, ma soprattutto la varietà e l'affidabilità che meritano. “Espandiamo costantemente la nostra gamma di prodotti e servizi e talvolta apriamo nuovi orizzonti. Quest'anno, ad esempio, abbiamo cambiato la nostra gamma in pochi giorni per soddisfare le nuove esigenze dei nostri clienti al fine di far superare la crisi al meglio possibile ", afferma Simone Nierhaus, che, a differenza degli anni precedenti, non ha alzato il prezzo a un gala ma ricevuto per pacco. "Questa forza innovativa, unita ad assoluta affidabilità, è la chiave del nostro successo, che è stato ora confermato ancora una volta dal 'German Fairness Prize'."
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