Il nuovo strumento online fornisce agli utenti un accesso rapido e sicuro ai manuali e ai materiali di formazione
La Paper Converting Machine Company (PCMC), parte di Barry-Wehmiller, ha lanciato un innovativo portale di documentazione online, progettato per aumentare la fiducia dei clienti e garantire il funzionamento sicuro, la manutenzione e la proprietà di tutte le macchine PCMC.
Conosciuto come myPCMC, lo strumento fornisce ai clienti l'accesso immediato ai manuali dei componenti, ai manuali di controllo, ai manuali di istruzioni per l'operatore e ai materiali di formazione per le loro macchine specifiche. Dopo aver inserito un login personalizzato, gli utenti possono facilmente navigare verso la documentazione necessaria, che è organizzata per ubicazione e macchina. Per accedere a myPCMC, tutti gli utenti hanno bisogno di un dispositivo abilitato al web (computer, tablet o smartphone) e di una connessione internet.
Con myPCMC, i clienti hanno la garanzia di poter visualizzare e utilizzare l'ultima versione della documentazione della loro macchina - PCMC può facilmente caricare file revisionati e notificare ai clienti le modifiche in pochi minuti. Inoltre, questo nuovo portale online non solo migliora la documentazione delle macchine di oggi, ma myPCMC fornisce anche una piattaforma per le future esigenze di documentazione, rendendo possibile la condivisione di video, modelli di macchine 3D e altri file interattivi.
"Questo è un importante passo avanti nel fornire ai nostri clienti un facile accesso alla documentazione critica", ha dichiarato Doreen Deprey, responsabile delle pubblicazioni tecniche di PCMC. "I clienti non devono più aspettare che la loro documentazione arrivi per posta o con la spedizione della macchina. Ora possono accedere alla loro documentazione dall'ufficio o a casa, di giorno o di notte. Siamo entusiasti di rilasciare myPCMC e riteniamo che aiuterà i clienti a far funzionare e mantenere le loro macchine PCMC in modo più sicuro ed efficiente".
