A Konica Minolta Business Solutions Europe obteve a certificação ISO 27001 para o seu Sistema de Gestão da Segurança da Informação (SGSI) estabelecido. Esta norma verifica que a Konica Minolta está a perseguir o mais alto nível de segurança da informação dentro da sua organização. O âmbito da certificação ISO 27001 envolve também os serviços de gestão de impressão voltados para o cliente, tais como impressão de escritório e soluções de impressão industrial. Isto inclui as aplicações relevantes para o Customer Service Remote Care (CSRC), bem como a frota de impressão e a infra-estrutura de TI de suporte na sede da Konica Minolta Business Solution em Langenhagen, Alemanha. O certificado foi concedido com base numa auditoria exaustiva realizada pela KPMG. Isto implicou uma análise aprofundada da abordagem holística de segurança de informação da Konica Minolta em todas as áreas - de RH a relações com clientes e em todos os canais, de processos digitais a uma política de "clean desk" na organização. Isto faz da Konica Minolta Business Solutions Europe um fornecedor com certificação ISO 27001 - um atributo cada vez mais procurado pelos clientes.
"Para a Konica Minolta Business Solutions Europe, a segurança da informação é fundamental", explica Thomas Kirsch, o Chief Information Security Officer (CISO) da organização: "É por isso que estamos a seguir uma abordagem abrangente à segurança da informação, tanto dentro da nossa organização como quando se trata dos processos de informação que implementamos para os nossos clientes". A Konica Minolta estabeleceu um total de 28 políticas de segurança da informação específicas, bem como um número significativo de processos transversais correspondentes. Estes abrangem um vasto leque de medidas, desde uma política de balcão limpo e transferência de informação até às precauções de segurança física, todas elas rigorosamente cumpridas pelos funcionários.
A Konica Minolta congratula-se com o facto de um número crescente de clientes estar a procurar especificamente fornecedores com normas de segurança verificadas em vigor. "Depois de ter sido procurada principalmente por grandes clientes empresariais no passado, vemos que a consciência da importância de uma gestão segura da informação está a crescer em todas as indústrias e empresas de todas as dimensões", explica Kirsch.
Isto reflecte-se em requisitos precisos incluídos explicitamente nos documentos de concurso, por exemplo. "Naturalmente, queremos garantir que cumprimos os mais elevados padrões". Queremos também apoiar os nossos clientes a atingir este objectivo, uma vez que é cada vez mais crucial para o sucesso do seu negócio", diz Kirsch. Assim, a Konica Minolta oferece aos seus clientes um serviço holístico de consultoria de segurança a 360 graus e uma grande variedade de soluções que são adaptadas aos seus sistemas existentes e aos requisitos específicos do negócio: "O nosso objectivo com esta abordagem é abordar a segurança da organização de uma forma completa e abrangente. Queremos garantir que todos os aspectos relevantes para a segurança sejam cobertos, incluindo a monitorização da infra-estrutura - tanto hardware como software - dentro da rede", explica Kirsch. Como parte dos seus serviços de segurança informática, a Konica Minolta pode assim assumir a monitorização contínua de toda a segurança informática para os seus clientes. A abordagem holística de segurança da Konica Minolta também tem em conta todas as áreas adjacentes relevantes, como a infra-estrutura de impressão ou a segurança do perímetro. "Também aqui, a Konica Minolta segue uma abordagem integradora para assegurar que os nossos clientes tenham exactamente a protecção da sua informação que necessitam. Este é um elemento essencial da nossa oferta a que chamamos Intelligent Connected Workplace", conclui Kirsch.
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