I clienti del produttore di specialità chimiche BYK hanno motivo di festeggiare: All'inizio di giugno è entrato in funzione il sito web ancora più informativo, moderno e orientato ai servizi.
Con la sua presenza su Internet appena progettata, BYK ha dato il segnale di partenza per il continuo sviluppo di servizi online esistenti e nuovi che rispecchiano la competenza digitale di BYK. Le sezioni Additivi (byk.com) e Strumenti sono state separate, in modo che gli utenti del web possano trovare i contenuti rilevanti di cui hanno bisogno ancora più rapidamente.
Un'altra novità è rappresentata dal fatto che i dati dei prodotti sul sito web si basano su un sistema di gestione delle informazioni sui prodotti (PIM) modernizzato. Grazie a questa gestione centrale dei dati di prodotto, i visitatori del sito web possono sempre contare sulla qualità ottimale dei dati e sull'attualità di BYK. In questo modo, la comunicazione coerente dei prodotti verso i clienti è garantita in ogni momento attraverso tutti i canali online.
Inoltre, l'ordinazione dei campioni è stata semplificata, la sicurezza del sistema e dei dati è stata ulteriormente migliorata, i nuovi contenuti sono stati elaborati e i mezzi per contattare gli esperti BYK sono stati ridotti a un solo clic.
Navigazione intuitiva e orientata al cliente a tutti i livelli
"Il nuovo attraente web design sottolinea la pretesa di innovazione del marchio BYK e offre l'opportunità di presentare i contenuti rilevanti per i nostri clienti attraverso una navigazione mirata e intuitiva", afferma la Dr. Anette Brüne, Global Head of Marketing & Sales Services di BYK.
www.byk.com
