Sun Chemical ha ulteriormente migliorato la sua guida alla risoluzione dei problemi online aggiungendo soluzioni potenziali alle comuni sfide della sala stampa nei processi di stampa di coldset e dei package metallici.
Progettata per aiutare i clienti a risolvere i comuni difetti tecnici che possono insorgere durante la tiratura di una macchina da stampa, la guida alla risoluzione dei problemi ha già offerto soluzioni per aiutare i clienti a risolvere qualsiasi sfida che possono trovarsi ad affrontare con i loro problemi di stampa flessografica, a foglio, di imballaggio in carta, rotocalco, heatset e/o di stampa curabile dal punto di vista energetico.
Dopo aver scelto il processo di stampa, il sito web mobile-friendly utilizza sia le foto che i termini di difetto (dot gain, pinholes, feathering, feathering, comeets, ecc.) per aiutare l'operatore della macchina da stampa, mentre è in sala stampa, a identificare quale problema tecnico si trova ad affrontare. Possono leggere la soluzione fornita da Sun Chemical per risolvere il loro particolare problema utilizzando il loro smartphone o possono utilizzare uno strumento di funzione di stampa per una revisione pulita dei problemi/soluzioni su carta, qualunque sia l'opzione più conveniente per loro.
Il sito web di Sun Chemical per la risoluzione dei problemi ha traduzioni in italiano, spagnolo e turco ed è facilmente accessibile dalla sezione Ink + Pressroom del sito web di Sun Chemical.
La navigazione aggiornata del sito web per la risoluzione dei problemi si avvale di un menu a tendina per cellulari che rende più facile l'accesso a tutti i problemi di risoluzione dei problemi in base al processo di stampa e alla sfida. Offre inoltre un aspetto pulito e colorato che rispecchia l'aspetto visivo del sito web della Sun Chemical recentemente aggiornato.
"I nostri clienti hanno bisogno di mantenere le loro sale stampa senza problemi e di limitare i tempi di fermo macchina, e questa soluzione online e mobile-friendly può aiutarli a risolvere i problemi comuni che vedono sulla stampa", ha detto Heather Buchholz, Manager di Global Marketing Inks and Global Communications, Sun Chemical. "Siamo entusiasti di fornire ai nostri clienti uno strumento utile che li aiuti a risolvere i problemi per la maggior parte dei processi di stampa, compresi gli imballaggi metallici e la stampa coldset".
www.sunchemical.com
