Il negozio online TOMDOM è una delle più grandi piattaforme di commercio online russe, che offre una vasta gamma di tessuti per la casa. Durante i suoi 12 anni di presenza sul mercato, TOMDOM, con sede a Mosca, è diventato un fornitore leader di tende pronte all'uso con una clientela diversificata in tutto il paese e all'estero.
Il concetto di TOMDOM è iniziato 12 anni fa, quando il futuro fondatore dell'azienda, Vyacheslav Markov, andò a comprare le tende per sua nonna. Lì si trovò di fronte a un problema serio - la gamma di tende era incredibilmente limitata, e quelle che si trovavano nella fascia di prezzo media erano particolarmente difficili da trovare in negozio. Una lunga ricerca si è conclusa con un acquisto e con la consapevolezza che questa nicchia di consumatori è praticamente vuota - con pochissimi fornitori russi o stranieri. Così, con un piccolo sforzo e un po' di educazione, si poteva creare un'attività con successo garantito ed elevata domanda per i suoi prodotti.
"La gente si diverte a rinfrescare le proprie case o i propri uffici con pezzi nuovi ed entusiasmanti ogni tanto; e, per di più, la costruzione di abitazioni era già piuttosto intensa a Mosca, e molte persone si trasferivano nei loro nuovi appartamenti, che richiedevano urgentemente tessuti per la casa", ha spiegato Markov. "È così che è nata l'idea di aprire un negozio online specializzato. Inizialmente, TOMDOM vendeva solo prodotti già pronti, ma alla fine abbiamo ampliato la produzione e siamo diventati uno dei principali fornitori dei nostri prodotti tessili per la casa".
La Russia aveva pochissimi negozi online che vendevano prodotti tessili su misura con stampa digitale, e così la realizzazione dei vantaggi e delle prospettive del fast-fashion da parte di TOMDOM è arrivata proprio al momento giusto. L'azienda ha seguito le tendenze e ha integrato le vendite all'interno dei propri stabilimenti di produzione di stampa, grazie al duro lavoro del suo team coordinato e orientato al cliente.
Una linea di produzione flessibile e di alta qualità tutta cucita
La fabbrica di TOMDOM, che attualmente impiega più di 20 dipendenti, produce tende, contenitori per mobili, copriletti, cuscini decorativi, biancheria da letto, tovaglie e vari articoli da regalo in tessuto. La produzione soddisfa i più alti criteri di qualità e si avvale di attrezzature all'avanguardia per il cucito e la stampa digitale. TOMDOM controlla costantemente le tendenze globali dell'interior design in modo da offrire ai propri clienti solo i prodotti più eleganti e di migliore qualità realizzati con le più recenti tecnologie. Grazie alle capacità di produzione flessibile, TOMDOM è in grado di soddisfare ordini di qualsiasi stile e complessità con la massima qualità e il tutto in un breve lasso di tempo. L'azienda si è assicurata l'assunzione di un team di veri professionisti, motivo per cui questi prodotti di fabbrica realizzati con cura sono così apprezzati dai suoi clienti.
Il loro sito di produzione dispone di due stampanti a sublimazione Mimaki JV300-160, scelte per le loro elevate prestazioni, l'eccellente qualità di stampa, i semplici controlli e la stabilità del lavoro in caso di carichi di produzione elevati. Le stampe finite sono sempre all'altezza delle aspettative dei progettisti dell'azienda, sia in termini di chiarezza dell'immagine che di riproduzione dei colori. La lunga durata dei colori, l'assenza di complessi processi di preparazione e finitura dei tessuti e la sicurezza del prodotto hanno giocato un ruolo importante nella scelta di questo metodo di stampa. Un'altra ragione per cui la tecnologia della sublimazione si è rivelata un abbinamento ideale per TOMDOM è che la maggior parte delle tende e delle tende a rete oggi sono realizzate con tessuti in polietere.
"Ci siamo presi il tempo di esaminare varie soluzioni sul mercato, visitando le mostre e chiedendo quali attrezzature vengono utilizzate da altri, in modo da poter investire nella giusta tecnologia. Una volta viste le stampanti Mimaki in azione, abbiamo voluto averne una per noi. E, naturalmente, ci siamo fidati della leggendaria affidabilità giapponese, che non ci ha deluso una sola volta in tutti questi anni. Abbiamo immediatamente contattato Smart-T, il rappresentante di Mimaki in Russia, che ci ha fornito un aiuto completo per l'implementazione delle apparecchiature di stampa a sublimazione, e il processo di digitalizzazione è andato senza intoppi", ricorda Markov.
L'azienda ha evidenziato un altro vantaggio chiave della stampa digitale: nessun rischio di eccesso di produzione, dato che ogni metro di tessuto viene stampato su ordinazione. La stampa digitale aiuta a mantenere l'azienda redditizia per lotti piccoli come un metro, senza la necessità di fare scorta di grandi quantità di prodotti pre-fabbricati. Con la stampa digitale, è sufficiente acquistare la quantità di tessuto necessaria.
È importante per TOMDOM che la tecnologia digitale li aiuti a fornire una vasta gamma di prodotti e consenta loro la flessibilità di diversificare le loro collezioni in qualsiasi momento. Questo è ciò che vogliono i clienti e quindi aumenta la redditività del negozio.
Quando creano modelli di tende, i designer di TOMDOM si concentrano principalmente sulle scelte dei consumatori russi. Iniziano analizzando la domanda, esaminando le visite alle pagine del sito Web e identificando le preferenze dei clienti. La popolarità di certi modelli plasma la direzione principale del lavoro degli artisti. L'azienda esamina anche progetti di interior design e tiene conto delle ultime tendenze nel design di appartamenti urbani e case di campagna. Anche le tendenze della moda globale sono una parte fondamentale nell'influenzare le loro collezioni, sia in termini di design che di combinazioni di colori.
TOMDOM ha un vivo interesse per gli ultimi sviluppi delle stampanti tessili di Mimaki. La sua attività sta prosperando grazie all'utilizzo di moderne apparecchiature hi-tech. Oggi, TOMDOM sta seriamente valutando l'acquisto di una stampante Tx300P-1800 MkII per tessuti naturali, che sono incredibilmente popolari in Russia in questi giorni. L'ampliamento della gamma di tessuti di design con l'aggiunta di materiali naturali consentirà a TOMDOM di avviare la propria produzione indipendente di biancheria da letto e vari prodotti tessili per la cucina e la sala da pranzo. Questo atteggiamento progressivo verso lo sviluppo del business è ciò che ha aiutato l'azienda a superare tutte le sfide economiche e mantenere la crescita raggiunta negli anni con il suo impianto di stampa digitale.
TOMDOM ritiene che con l'espansione della concorrenza nel mercato dell'e-commerce e la comparsa di nuove opportunità nella stampa tessile, è fondamentale mantenere un'elevata qualità del prodotto ed evitare ritardi nei tempi di consegna: il cliente dovrebbe ottenere esattamente ciò che desidera, esattamente quando lo desidera . L'azienda apprezza anche l'importanza di un negozio online ben rifinito; come sono presentate le loro collezioni, quanto sono informative le foto e quanto è accessibile la navigazione. Avere una vetrina online facile da usare è la chiave per fidelizzare i clienti esistenti e coinvolgerne anche di nuovi.
“La tecnologia di stampa digitale rende la progettazione e la personalizzazione dei tuoi interni molto più semplice, soprattutto perché la nostra collezione ha una grande varietà di modelli di design. Credo che le tende con stampa fotografica vedranno un aumento di popolarità, poiché la richiesta di personalizzazione aumenterà. Ci aspettiamo che la nostra flotta di tecnologie Mimaki aumenterà nel prossimo futuro e il nostro partner affidabile e collaudato (Smart-T) ci aiuterà a portare la nostra azienda al livello successivo ", conclude Markov.
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