Il marchio Linde è particolarmente ben accolto dai responsabili delle decisioni che acquisiscono quotidianamente esperienza con i camion industriali. Questo è uno dei risultati dell'ampio studio di mercato "Branchencheck Flurförderzeuge" (Industry Check for Industrial Trucks) di Vogel Communications Group. In undici di un totale di dodici categorie di valutazione, Linde Material Handling è ben al di sopra della media in ogni caso.
Lo studio si basa su un'indagine su un totale di 459 intralogisti nel periodo da settembre 2019 a gennaio 2020. Circa due terzi degli intervistati ricoprono posizioni dirigenziali presso i loro datori di lavoro in qualità di cosiddetti "decision-maker". Altrettanto grande è la percentuale di coloro che hanno la patente di guida di un carrello elevatore. Si tratta quindi di addetti ai lavori del settore con molta esperienza pratica.
Particolarmente ben rappresentati nell'indagine sono stati i settori dei servizi logistici, dell'ingegneria meccanica e dell'automobile, ma il mix comprendeva anche rappresentanti del commercio al dettaglio o dell'industria chimica e delle materie plastiche, ad esempio. Al fine di valutare adeguatamente i nove produttori (Clark, Crown, Hyster, Jungheinrich, Linde Material Handling, Mitsubishi, Still, Toyota Material Handling, Yale), l'esperienza con i loro prodotti era un prerequisito per la partecipazione allo studio.
Linde Material Handling è stata particolarmente convincente nelle categorie che sono state valutate dagli utenti come particolarmente decisive. Tra questi, la qualità e l'affidabilità dei prodotti, i tempi di risposta del servizio clienti e la disponibilità a lungo termine delle apparecchiature. Inoltre, gli intervistati hanno attestato allo specialista della movimentazione delle merci un grado di innovazione particolarmente elevato. In undici delle dodici categorie dello studio, Linde Material Handling è ben al di sopra della media del settore. Solo nella categoria di prezzo Linde MH ha raggiunto "solo" la media.
Oltre alla valutazione dei singoli produttori, lo studio ha anche identificato o confermato ulteriori risultati e tendenze del settore. Secondo lo studio, i siti web e le riviste specializzate sono tra le fonti di informazione più utilizzate dai partecipanti. Gli eventi e le discussioni con i rappresentanti/consulenti di vendita sono utilizzati rispettivamente dal 55 e dal 47% degli intervistati.
Secondo lo studio, i carrelli elevatori svolgono ancora il ruolo principale nella gestione quotidiana delle operazioni logistiche interne: circa il 70 percento degli intervistati li utilizza, con i carrelli elevatori classici che raggiungono dieci punti percentuali in meno. Secondo gli intervistati, l'uso dei carrelli elevatori è destinato ad aumentare ulteriormente in futuro, e lo stesso vale per i sistemi autonomi. Quasi il 60% degli intervistati vuole rendere più efficiente l'utilizzo della propria flotta. Un configuratore di prodotti e servizi è quindi rilevante per loro in futuro.
www.linde-mh.de
