La expansión del líder tecnológico en gestión de comunicaciones de clientes hacia la inyección de tinta de alimentación continua, la gestión del flujo de trabajo de producción se adapta a la creciente demanda
Ricoh USA, Inc. ha anunciado hoy que Nordis Technologies, innovador y líder en la oferta de soluciones tecnológicas para resolver los retos de comunicaciones y pagos, ha elegido a Ricoh para ayudar a mejorar su apasionante crecimiento empresarial. Nordis buscó un socio que pudiera ayudar a satisfacer sus necesidades de mayor rendimiento, más eficiencia y reducción de los tiempos de respuesta, mejorado aún más por su aplicación Expresso®, de patente en trámite, utilizada para agilizar y gestionar las comunicaciones y los pagos. Nordis encontró su respuesta con el RICOH Pro VC40000, la InfoPrint 5000 de Ricoh y las tecnologías RICOH ProcessDirector que ayudan a impulsar la consistencia y la eficiencia en los canales de comunicación y los dispositivos con flujos de trabajo personalizados, automatizados e inteligentes.
En los últimos 30 años, Nordis Technologies se ha hecho un nombre por sí misma ofreciendo soluciones tecnológicas, proporcionando un excelente servicio al cliente y forjando relaciones que se convierten en verdaderas asociaciones basadas en el respeto y la confianza mutuos. Su plataforma patentada Expresso permite a los clientes hacer cambios en las comunicaciones - desde donde sea que estén trabajando - en tiempo real que se actualizan automáticamente dentro del sistema de Nordis hasta el momento en que comienza la producción. Desde su inicio, Expresso ha traído muchos clientes y trabajos nuevos. Todo ese crecimiento comenzó a superar la capacidad de Nordis. La compañía quería una impresión a todo color de una sola pasada y de alimentación continua, para poder aumentar el rendimiento, añadir color y mensajes dinámicos y agilizar las operaciones.
"Sentimos que habíamos llegado a un punto de inflexión", dijo Ronnie Selinger, Presidente y CEO de Nordis Technologies. "Pasar a la alimentación continua tenía sentido para nuestros volúmenes, pero queríamos hacerlo bien. Necesitábamos movernos sin problemas entre los dispositivos y canales, con un control centralizado que fuera compatible con el Expresso. También queríamos que las aplicaciones de color fueran más robustas y más rentables". Afortunadamente, después de algunas conversaciones en profundidad sobre nuestro entorno actual y nuestros objetivos, el equipo de Ricoh supo exactamente cómo ayudar".
La adición de hardware y software de Ricoh, respaldada por un servicio y soporte expertos, hizo realidad el color vibrante y de una sola pasada para los documentos transaccionales y fortaleció la ya poderosa propuesta de valor de Expresso. Su galardonada solución de flujo de trabajo aumentó la eficiencia al eliminar la necesidad de transformar los archivos AFP al enviarlos a las plataformas de Ricoh. RICOH ProcessDirector también permitió la automatización de la perforación asistida por código de barras y el manejo racionalizado de las transformaciones AFP que mantiene la recuperación del nivel de página de la arquitectura para ayudar a impulsar la fiabilidad. Además, los dispositivos de producción de alimentación continua de Ricoh ayudaron a reducir los costes de almacenamiento y a disminuir los residuos asociados a los cascos preimpresos. Con estos avances tecnológicos integrados, Nordis y sus clientes pueden ahora personalizar de forma más intuitiva y flexible cualquier parte de la aplicación -incluyendo el color, los gráficos o el texto- hasta el momento de la impresión del trabajo.
"A menudo hablamos de las ventajas de dejar atrás los cascos preimpresos para el color de una sola pasada, pero la sinergia de RICOH ProcessDirector con Expresso realmente lo lleva al siguiente nivel", dijo Mike Herold, Director de Marketing Global del Negocio de Impresión Comercial de Ricoh. "Lo más emocionante de colaborar con tantos clientes únicos es encontrar nuevas formas adaptadas para ayudar a sus empresas a desarrollar todo su potencial". El rotundo éxito de la transformación de Nordis en un taller mixto de alimentación de hojas y de alimentación continua, con mayores capacidades, mayor rendimiento y tiempos de entrega más rápidos, es un testimonio del poder de las alianzas bien meditadas construidas sobre una base de innovación colaborativa".
El RICOH ProcessDirector ayuda a mantener los trabajos en marcha sin problemas, centralizando el control de los dispositivos de alimentación de hojas y de alimentación continua, así como los canales de comunicación no impresos. Este único punto de acceso hizo que la interfaz con el Expresso fuera sencilla y racionalizada, de modo que los cambios se pudieran hacer llegar a todos los canales sin necesidad de añadir pasos manuales. Las características de seguridad y cumplimiento del RICOH ProcessDirector, como la capacidad de crear registros de auditoría defendibles, eran igualmente importantes para Nordis, que cuenta entre sus clientes a muchas organizaciones de atención de la salud y de servicios financieros.
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