Esko a annoncé qu'il répondait aux dernières tendances du commerce de détail en lançant la "Boîte à outils essentielle pour les détaillants : de la connaissance du consommateur au lancement de produits", une ressource en ligne gratuite qui explique comment les détaillants peuvent améliorer la gestion des emballages et des actifs marketing pour cibler les consommateurs grâce à une stratégie de marketing omnicanal intégrée.
Aux États-Unis, plus de 60 % des consommateurs sont susceptibles de commencer leurs achats de Noël avant Thanksgiving, selon Statista and Marketing Week, qui indique que plus d'un tiers des acheteurs britanniques ont déjà acheté des articles de Noël cette année.
Esko, qui fournit une plate-forme de création de contenu collaboratif pour les emballages, les étiquettes et les supports marketing, a reconnu la tendance à acheter tôt en magasin pour éviter les déceptions et reconnaît que les "ventes en ligne vont exploser" pendant les fêtes de fin d'année, mettant ainsi les stratégies en ligne des détaillants à l'épreuve, selon M. Forbes.
Retail Toolkit "Ce que nous retenons de ces tendances, c'est que les détaillants, et les marques qui les approvisionnent, doivent agir avec une agilité suprême pour répondre à l'évolution du consumérisme. Le besoin de réactivité ne va pas disparaître de sitôt. C'est un thème qui sera abordé jusqu'au printemps 2021, et peut-être même au-delà. L'adoption d'une technologie efficace permettra non seulement de combler les lacunes actuelles, mais aussi de protéger le processus de création des emballages, des étiquettes et des supports marketing contre ce niveau de perturbation pour les générations futures de détaillants", déclare Matthew Haws, directeur du marketing mondial chez Esko | Brand Solutions.
Le livre électronique d'Esko explore les défis et les tendances de la vente au détail et propose des solutions pour y répondre de front avec les bons outils numériques. Selon Esko, les longues procédures d'approbation des designs, les processus manuels laborieux et les actifs manquants ne devraient pas ralentir la vitesse de mise sur le marché.
"Un emplacement centralisé pour les projets de l'équipe, les approbations, les illustrations et les garanties, donne à toute l'équipe une plus grande visibilité, améliorant la précision pour maintenir les coûts à un bas niveau et réduisant le risque de dépassement des délais", poursuit M. Haws. "Nous comprenons que les coûts sont de la plus haute importance pour les marques et les détaillants qui travaillent à des marges serrées".
En outre, le fait d'avoir l'ensemble du projet sous la main grâce à des solutions telles que le système de gestion des flux de travail collaboratif sur le web, WebCenter, et le système de gestion des ressources numériques qui l'accompagne, MediaBeacon, aide les responsables marketing des marques à diffuser facilement des messages omnicanaux communs.
Alors que l'essor du commerce électronique se poursuit, la collaboration numérique grâce à une technologie efficace aide les équipes de marketing de détail à relever le défi du marketing en magasin et en ligne pour communiquer des messages clairs à une époque où la désinformation et les messages contradictoires sont monnaie courante.
"Les détaillants naviguent dans un environnement commercial extrêmement complexe qui va du quatrième trimestre au premier trimestre 2020", poursuit M. Haws. "La bonne technologie répond aux besoins d'aujourd'hui tout en mettant les marques en bonne position pour répondre aux tendances de demain. Des stratégies de vente au détail omnicanal communes sont impératives dans l'économie changeante d'aujourd'hui et une boîte à outils numérique efficace est essentielle pour aider les détaillants à s'adapter".
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