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Après COVID-19, un état d'esprit "Remote First - Remote Validate" est nécessaire

Par Owen Kilbane, cadre supérieur, Kofax

La pandémie COVID-19 a mis en évidence la nécessité pour les entreprises de services financiers d'avoir une mentalité de "Remote First". Au cours des dernières semaines, les consommateurs interagissent et font de plus en plus d'affaires en ligne, grâce à un nouvel ensemble d'outils, tels que Zoom. Cela pourrait créer une opportunité importante pour les entreprises de services financiers de trouver une meilleure façon de s'engager. On peut facilement prévoir que les sociétés de gestion de patrimoine utiliseront des réunions vidéo en ligne pour les évaluations annuelles.


Salles d'exposition virtuelles : Le dialogue avec les clients repensé

En particulier à une époque où il est difficile pour les entreprises et les clients de se parler personnellement, les solutions numériques qui permettent un échange simple, indépendant du lieu et direct sont plus que jamais demandées. Avec sa nouvelle gamme de salles d'exposition virtuelles, Minebea Intec propose un point de consultation numérique aux parties intéressées, démontrant ainsi que l'entreprise dispose non seulement d'une expertise de plusieurs décennies dans le domaine des technologies de pesage et d'inspection, mais qu'elle répond également à la crise actuelle et aux défis qu'elle pose dans l'intérêt du client par des offres innovantes.

TÜV SÜD reconnu comme laboratoire d'essai BACnet

TÜV SÜD Industrie Service GmbH a reçu la reconnaissance officielle de BACnet International en tant qu'organisme de test BACnet reconnu. Le test de conformité BACnet des composants d'automatisation des bâtiments par un laboratoire d'essai reconnu est une condition préalable à la réussite de la certification BTL des produits. TÜV SÜD Industrie Service est l'un des quatre laboratoires d'essai BACnet reconnus dans le monde.

7e rapport drupa sur les tendances mondiales : le secteur de l’imprimerie fait face à une conjoncture économique et environnementale difficile

Le 7e rapport drupa sur les tendances mondiales sera publié en avril 2020. Les résultats de l’enquête (qui a été menée avant le début de l’épidémie du coronavirus et ne prend par conséquent pas en compte les développements les plus récents) révèlent que l’industrie était globalement positive, mais ils reflètent également une conjoncture mondiale plus délicate. Les secteurs de l'emballage et de l'impression fonctionnelle sont en meilleure position que ceux de l'édition et de l'impression commerciale.

Découverte : en 2019, il sera essentiel de répondre aux besoins du « consommateur aventureux », selon Innova Market Insights

Cibler des consommateurs de plus en plus aventureux, axés sur les nouvelles découvertes et expériences, sera essentiel aux développements dans le secteur de l'alimentation et des boissons en 2019. Le monde connecté a conduit des consommateurs de tous âges à mieux connaître les autres cultures, contribuant à une croissance de 35 % des incitations à la « découverte », en comparant les nombres de lancements de nouveaux produits de 2017 et 2016.

Un rapport publié par B2C Europe montre que 75 % des consommateurs seraient prêts à patienter pour la livraison de leurs colis si cela réduisait l'impact sur l'environnement

B2C Europe, une société spécialisée dans la distribution du commerce électronique transfrontalier, a publié un rapport qui fournit un éventail d'informations précieuses dans le domaine des livraisons de colis durables et sociales. Le rapport est basé sur les propres travaux de recherche de la société, afin de découvrir l'opinion des consommateurs européens sur la durabilité et l'impact de la logistique du commerce électronique. Il semble que les consommateurs considèrent l'environnement comme étant plus important que la rapidité de livraison de leurs colis.

Les États membres de l'UE utiliseront la certification TCO Certified pour faire des choix responsables en matière sociale et environnementale concernant les produits des technologies de l'information (TI)

En début d'année, le Parlement européen a adopté une nouvelle directive sur les marchés publics. Cette directive permet d'intégrer plus facilement dans les contrats d'approvisionnement (dont ceux afférents aux produits des TI) des exigences en matière de responsabilité sociale et environnementale à la charge des fabricants. Les États membres de l'UE doivent mettre en œuvre la directive d'ici à 2016.

Les consommateurs mondiaux sont déterminés à joindre le geste à la parole dans leurs dépenses quand il s'agit de biens et de services provenant de sociétés engagées dans la responsabilité sociale

Une analyse mondiale de la vente au détail indique une croissance des ventes pour les marques dont l'emballage porte une labellisation développement durable ou qui pratiquent un marketing actif d'initiatives en matière de responsabilité sociale d'entreprise

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