"Il negozio online doveva comportare una concentrazione di conoscenze specialistiche e offrire ai clienti prezzi equi. Durst è stato un partner professionale che ci ha accompagnato in questo viaggio in modo mirato, affidabile e competente", Ursula Hage, amministratore delegato di Verpackungsberatung Hage GmbH & Co. KG
Nel 1998 Ursula Hage e suo marito hanno iniziato la loro attività in proprio. Dopo essere passata da una piccola azienda a due persone a un produttore di imballaggi operante a livello internazionale, la Verpackungsberatung Hage GmbH & CO.KG conta oggi quasi 30 dipendenti e un fatturato annuo di oltre 5 milioni di euro. Nel 2011 l'azienda ha iniziato a passare alla produzione digitale e ha investito nella tecnologia dei plotter e successivamente anche nelle stampanti digitali flatbed. L'azienda rifornisce una vasta gamma di settori: industria del mobile, tecnologia medica e di laboratorio, tecnologia degli utensili, industria automobilistica e industria alimentare. Lo stabilimento di produzione digitale che appartiene all'azienda (Albfactory) è specializzato in imballaggi ed espositori in cartone e cartone ondulato.
"Molti anni fa eravamo consapevoli che la digitalizzazione porta con sé un cambiamento dei tempi e così abbiamo avuto la visione di un negozio online per l'imballaggio in cartone ondulato già nel 2016. Grazie alla nostra tecnologia a plotter, avevamo già accesso a un software su cui Durst aveva un negozio online. Così, con l'aiuto di Durst, il nostro negozio online è diventato rapidamente un successo".
Nel 2019, la signora Hage e suo marito hanno deciso di aggiornare e modernizzare ulteriormente il negozio online con la nuova soluzione Durst Smart Shop per offrire ai loro clienti ancora più flessibilità e creatività nel design dei prodotti. Il Boxitut, il nuovo negozio online, è entrato in funzione nel marzo 2020.
Spiega Ursula Hage: "L'intero menu e la navigazione del Boxitut sono nuovi, si può arrivare più velocemente al prodotto e al menu degli ordini da tutti i punti. Lo shop online è ancora più facile da usare, l'intera grafica è stata migliorata e gli utenti traggono maggiore ispirazione dai suggerimenti dei prodotti. Questo rende l'approccio al cliente molto più diretto e grazie allo Smart Editor migliorato di Durst, l'intero processo è molto più fluido e veloce".
"Inoltre, i clienti sono entusiasti del fatto che i contorni dei punzoni possono essere scaricati per creare disegni completi tramite il reparto marketing o con il proprio software e caricare nuovamente il file durante il processo di ordinazione. Inoltre, l'anteprima 3D è una caratteristica importante e migliorata, che è particolarmente cruciale per l'approvazione del prodotto. Un'altra novità è che possiamo definire le dimensioni millimetriche durante il processo di progettazione del packaging".
I dati dell'ordine vengono trasmessi online al reparto di produzione ed elaborati in forma puramente digitale. L'attrezzatissimo impianto di produzione, che comprende anche una stampante UV Durst Delta 250 WT Multi-Pass Multi-Pass con inchiostro inodore, che si adatta perfettamente a una vasta gamma di imballaggi in cartone ondulato, garantisce ai clienti tempi di consegna brevi e strutture di costo snelle.
"Grazie al negozio online aggiornato, attingeremo sicuramente a nuovi mercati". Sempre più aziende, soprattutto giovani start-up, stanno cercando di fare affari su Internet, e questo è attualmente in aumento grazie a Corona e alla riduzione al minimo dei contatti. La nostra produzione digitale ci ha dato un grande vantaggio", dice la signora Hage. "I dati generati nel negozio online possono essere inviati alla produzione senza controllo - l'elemento centrale del software è stato fondamentale in questo caso".
"Possiamo raccomandare vivamente l'azienda Durst e il suo servizio. I nostri referenti sono competenti, sempre disponibili e ci hanno supportato professionalmente passo dopo passo nell'implementazione digitale. Il Boxitut è molto apprezzato dai nostri clienti".
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