Kyocera Document Solutions Deutschland GmbH sfida la crisi e registra una crescita a due cifre della quota di mercato. Durante i due mesi di blocco, gli esperti di gestione documentale di Meerbusch hanno potuto raccogliere i frutti di investimenti lungimiranti in infrastrutture IT e concetti di lavoro mobile e passare al lavoro decentrato senza alcuna perdita di produttività. Ciononostante, la sede tedesca ha riaperto i battenti già a metà maggio e il servizio di assistenza sul campo ha partecipato agli appuntamenti con i clienti.
"Le regole della distanza, le misure di disinfezione intensiva e il comportamento responsabile dei dipendenti hanno dimostrato che possiamo svolgere il nostro lavoro con la necessaria cautela anche nella crisi e andare avanti insieme ai nostri partner" dice l'amministratore delegato Dietmar Nick, che aveva verificato la fattibilità dei viaggi di lavoro e degli appuntamenti con i clienti in un autoesperimento prima di dare il via libera per il ritorno alle operazioni regolari.
Con successo: Secondo i dati dell'istituto di ricerche di mercato IDC, Kyocera è cresciuta del 32,5% nel secondo trimestre, quasi raddoppiando la sua quota di mercato, arrivando al 16% dietro HP e Brother.
"Non sorprende che il segmento A4 abbia registrato la crescita più forte a causa della domanda di apparecchiature per l'ufficio a casa", analizza il Senior Sales Director Stephen Schienbein. "Ci siamo affermati ai vertici del mercato dei sistemi a colori con tassi di crescita di quasi il 70% per i multifunzione e del 40% per le stampanti. Il segmento A3 ha ovviamente lasciato le molle, ma i sistemi Kyocera sono ancora i prodotti più venduti in ogni categoria".
"A quanto pare, i clienti hanno accolto con favore il nostro ritorno anticipato tanto quanto i nostri rivenditori", sospetta Nick, riferendosi alla filosofia del fondatore dell'azienda e fondatore del Premio Kyoto Kazuo Inamori quando gli è stato chiesto cosa lo ha fatto agire così impavido durante la crisi: "Se vuoi delle uova, prenditi cura della gallina.
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