Jon Reay di Diageo Will Harvey e Jon Reay di Rewrite Digital discutono di come le tecnologie digitali come i dispositivi AR e AI come
Alexa può aiutare l'industria delle bevande ad adattarsi alle sfide e alle opportunità sulla scia di Covid-19
L'adozione sempre più rapida della tecnologia digitale da parte dell'industria delle bevande - che è stata ulteriormente accelerata dalla crisi di Covid-19 - e le sue implicazioni per il futuro del brand marketing sono esplorate in due nuovi podcast lanciati oggi.
Il colosso globale delle bevande Diageo e la società di consulenza digitale Rewrite Digital sono gli ultimi esperti del settore a dare voce a DrinkX, la nuova serie di podcast della società di media per bevande Ripples. Nei nuovi episodi, Will Harvey, Digital Innovation Manager di Diageo, e Jon Reay, Fondatore e CEO di Rewrite Digital, discutono di come il recente blocco globale ha spinto i marchi di bevande ad aumentare l'uso delle tecnologie digitali, come l'intelligenza artificiale (AI) e la realtà aumentata (AR), per migliorare l'esperienza fisica delle bevande sia dentro che fuori casa.
Nell'episodio 3, Will Harvey di Diageo descrive il processo di ricerca di nuove tecnologie digitali da abbinare e integrare con i marchi globali dell'azienda. Come parte del team Futures di Diageo, Harvey gestisce circa 30 piloti all'anno, molti dei quali si concentrano sullo sfruttamento delle nuove tecnologie per migliorare l'esperienza di consumo delle bevande - dal lancio di uno strumento di navigazione per il whisky AI alle sessioni di degustazione in casa ospitate da Alexa. Oltre alla bolla tecnologica, Harvey discute anche dei cambiamenti culturali che sono emersi nel contesto dell'allontanamento sociale, e di come possono essere incanalati per creare "esperienze virtuali più incentrate sull'uomo e fatte con empatia".
Nell'episodio 4, Jon Reay di Rewrite Digital parla del suo "Digital in Drinks Report" per il 2020, che fornisce una ricerca originale e una prospettiva interna sulla maturità digitale dell'industria delle bevande e sulle priorità chiave per i prossimi 12 mesi. Egli condivide il fatto che il 78% dei fornitori di bevande riferisce di aver aumentato la loro maturità digitale nell'ultimo anno, con Covid-19 che ha accelerato la transizione.
Secondo Reay, per queste aziende il digitale non è solo qualcosa a cui aspirano, ma è un canale completamente integrato che include l'uso dei dati digitali per guidare le decisioni strategiche. "Non è mai troppo tardi per salire a bordo con il digitale... ma] coloro che sono in testa continueranno a muoversi più velocemente e cominceremo a vedere un divario maggiore [che si sta aprendo]".
www.thedrinkx.com
