Con sede nella capitale lettone di Riga, Poligrāfijas grupa Mūkusala è una delle tipografie più riconosciute della Lettonia. Situata sulla riva del fiume Daugava, la società offre una varietà di servizi di stampa, tra cui riviste, giornali, cataloghi e materiale pubblicitario, sia in Lettonia che in altri undici paesi europei. I suoi oltre 20 anni di esperienza hanno permesso una crescita sostanziale del business, con Mūkusala che oggi vanta una gamma di tecnologie moderne, personale altamente qualificato e rapporti a lungo termine con vari fornitori di fiducia. Come uno di questi fornitori, Fujifilm ha fornito il suo servizio XMF Remote service (tramite il distributore locale KTA Graphic Systems) a Mūkusala per quattro anni, con risultati impressionanti.
"Siamo orgogliosi di essere un'azienda all'avanguardia dal punto di vista ambientale e tecnologico che fornisce servizi di stampa di altissima qualità", afferma Visvaldis Trokša, Presidente di Mūkusala. "La soddisfazione del cliente e l'etica sono importanti per il nostro modo di operare come azienda - ci sforziamo di ottenere una produzione di alta qualità, garantendo al tempo stesso di rimanere un'impresa rispettosa dell'ambiente. Infatti, abbiamo ricevuto molti riconoscimenti per i nostri sforzi in questo settore - uno di questi è il certificato JSC Latvenergo, che ci è stato assegnato per aver utilizzato almeno il 70% di fonti di energia rinnovabile per alimentare i nostri impianti di produzione".
L'azienda ha costruito un'ampia base di clienti nel corso dei suoi due decenni di storia. Con un fatturato di 17,2 milioni di euro registrato nel 2019, e con una crescita anno dopo anno, Mūkusala sta cercando di continuare la sua espansione e di esportare i suoi servizi in altri paesi. Si affida al suo personale altamente qualificato e ad attrezzature di stampa all'avanguardia - entrambe cose di cui Trokša è molto orgogliosa: "Offriamo servizi di stampa professionali e di alta qualità a prezzi molto competitivi", continua, "e per questo motivo abbiamo aperto molti rapporti con i clienti. Ognuno di essi è speciale per noi e tutti ricevono la stessa attenzione e professionalità dal nostro personale. Una collaborazione di successo è la chiave del nostro sviluppo, e questo vale anche per la tecnologia che utilizziamo: tutto deve lavorare insieme in modo fluido".
Tra gli stampatori digitali, le macchine da stampa offset, i raccoglitori, i raccoglitori, le cucitrici a sella e altre apparecchiature di finitura che contribuiscono a fornire una così ampia varietà di prodotti, la tecnologia di prestampa gioca un ruolo cruciale. L'XMF Remote di Fujifilm, che fornisce potenti strumenti di presentazione e revisione dei lavori online basati su browser web, ha aiutato l'azienda ad aggiungere un enorme valore aggiunto alla sua offerta. "Sapendo come lavorano i nostri clienti, un sistema come XMF Remote è fondamentale per noi per fornire i prodotti della migliore qualità nel minor tempo possibile", dice Trokša. "È facile da usare per il nostro personale e per i nostri clienti; è facile da usare, fornisce una prova accurata e morbida di come il loro lavoro apparirà quando i mark-up stampati e on-line renderanno la gestione delle modifiche rapida e semplice. I nostri clienti lo adorano - soprattutto in questo periodo di incertezza, in cui il lavoro a distanza è essenziale per il funzionamento delle aziende - possono fidarsi di noi per portare a termine il lavoro. Anche il personale ha trovato il processo piacevole - tutto il lavoro viene svolto in un unico luogo, consentendo una rapida correzione e un'inversione di tendenza a prescindere dall'ora del giorno.
"Il nostro responsabile pre-stampa sta effettivamente lavorando da casa in questo momento, ma è così facile per lui parlare con i nostri clienti e visualizzare il lavoro di cui hanno bisogno attraverso l'XMF Remote. Possono caricare il lavoro tramite il nostro sito web, e attraverso il software di prestampa di Fujifilm, decidiamo immediatamente i passi successivi. È stata una parte vitale per mantenere la nostra produzione a un livello costante. Senza di esso, non vedo come potremmo far fronte alla quantità di lavoro proveniente da tutta Europa".
Mūkusala, che ha anche un platesetter Fujifilm tra le sue attrezzature di pre-stampa, ha testato l'XMF rispetto ai sistemi della concorrenza prima di effettuare l'investimento quattro anni fa. Aggiunge Trokša: "Avevamo preso in considerazione alcuni altri servizi software remoti, ma l'XMF Remote ha prodotto i migliori risultati; era, e naturalmente lo è ancora, facile da usare e si collega molto bene con le nostre apparecchiature di stampa - è diventato una parte vitale della nostra produzione. Anche il distributore di Fujifilm in Lettonia, KTA Graphic Systems, ci è stato di grande aiuto - dalla messa a punto iniziale fino ai giorni nostri, sono a nostra disposizione ogni volta che ne abbiamo bisogno".
John Davies, Workflow Product Management & Support Manager di Fujifilm Graphic Systems Europe, afferma: "Poligrāfijas grupa Mūkusala si occupa di molti lavori di stampa giorno dopo giorno, quindi è fondamentale che abbia le attrezzature e gli strumenti per aiutarli a fornire prodotti di alta qualità e puntuali. Siamo lieti che XMF Remote li abbia assistiti così bene in questi ultimi anni, e soprattutto in questo difficile periodo. Siamo sicuri che li aiuterà nella loro ricerca di espandersi sempre di più negli anni a venire, e Fujifilm è entusiasta di continuare questo viaggio con loro".
