Tshirt Group dice di aver superato il "duro" periodo di blocco di COVID-19 grazie alla combinazione di un fantastico team di produzione, alla proattività in termini di finanze e al supporto tecnico e ai consigli di Kornit.
La società di stampa di capi d'abbigliamento, tintoria e fulfilment utilizza le soluzioni di stampa tessile digitale Kornit da quando si è trasferita da Londra a Stoke-on-Trent, nel 2016, in una sede sostanzialmente più grande. La piattaforma Kornit Storm è una stampante diretta ai capi d'abbigliamento economica, efficiente in termini di tempo e compatibile con diversi tipi di tessuto, compresi i capi chiari e scuri. I suoi inchiostri a base d'acqua e i suoi processi ecologici sono conformi ai rigidi standard del settore, soddisfacendo al contempo le richieste dei clienti.
"Abbiamo esaminato diverse stampanti industriali Direct to garment quando ci siamo trasferiti nel nostro nuovo stabilimento di Stoke, ma abbiamo apprezzato il fatto che la Kornit Storm non richiede alcun pretrattamento prima del carico", dice Paul Godfrey, Executive Group Director, Tshirt Group. "È l'unica stampante DTG wet-on-wet disponibile sul mercato. La rimozione della fase di fissaggio manuale fa risparmiare tempo e denaro.
"Anche la qualità e la gamma di colori sono molto elevate". Ha un numero maggiore di colori - sei piuttosto che i quattro standard - che ci dà CMYK più verde e rosso".
Paul dice che il Gruppo Tshirt spinge le sue macchine con forza e nell'inverno 2019-2020 la tempesta di Kornit ha subito un'inevitabile usura. Tuttavia, grazie al servizio di ingegneria di Kornit, Tshirt Group ha garantito che la tempesta potesse continuare.
"Il Natale 2019 è stato particolarmente impegnativo e la nostra macchina Kornit aveva bisogno di cure amorevoli e teneri", dice. "Ci occupiamo della maggior parte della manutenzione da soli, ma questa volta c'erano alcune cose che non riuscivamo a capire. Fortunatamente, abbiamo un brillante contratto di assistenza Empowerment con Kornit e i loro ingegneri hanno affrontato tutto. È una stampante fantastica, ma la rete di assistenza massimizza il suo potenziale".
Questo servizio di Kornit include l'accesso remoto online, che è diventato essenziale quando a marzo sono state introdotte le linee guida del governo per rallentare la diffusione di COVID-19. A differenza dei processi analogici come la stampa serigrafica, le stampanti digitali per capi d'abbigliamento consentono la massima connettività con i sistemi di manutenzione online, il software per il flusso di lavoro senza soluzione di continuità e l'ordinazione web-to-print. Paul Godfrey valuta anche la risposta di Kornit quando l'effetto del coronavirus ha avuto un impatto sulle vendite di Tshirt Group.
"È stata dura. Eravamo preoccupati per le finanze", dice. "Ma siamo stati estremamente proattivi. I miglioramenti apportati alla stampante Kornit comprendevano nuove testine di stampa e con l'aiuto di Kornit abbiamo concordato un piano di pagamento. Abbiamo poi negoziato i termini con la nostra società finanziaria, il proprietario e i fornitori, per essere sicuri di non avere debiti in sospeso e di poter pagare tutti".
Tshirt Group non solo ha continuato ad operare, ma ha anche acquisito tre nuovi clienti, tra cui 'un enorme rivenditore online', dice Paul.
"Abbiamo anche già superato le 800 stampe in un giorno e, con qualche piccola modifica, siamo sicuri di poter raggiungere il nostro obiettivo di 1.000 stampe in un solo giorno", aggiunge. "Stiamo pensando di assumere due nuovi membri dello staff, passare a una giornata di 16 ore - dopo essere passati di recente da otto a dodici - e potenzialmente investire in un secondo Kornit. Nei prossimi sei mesi prevediamo di espandere la capacità produttiva di dieci volte".
Brendan Mangan, Regional Business Manager per il Regno Unito e l'Africa di Kornit, commenta: "Questi sono stati tempi duri e difficili per il settore, ma i nostri rapporti con i clienti, tra cui Tshirt Group, sono appena migliorati. Stiamo cercando di aiutarci al meglio - tecnicamente, finanziariamente e con idee e consigli commerciali. È fantastico vedere Tshirt Group uscire da questa situazione più forte".
Paul Godfrey aggiunge: "E' una prova per il nostro team che abbiamo vinto nuovi affari in quello che probabilmente sarà ricordato come il periodo di trading più difficile della nostra vita. Il nostro ufficio di gestione e progettazione a Londra e il nostro team di produzione a Stoke sono davvero aumentati, aumentando la produzione del 150%. Sono stati fondamentali per la gestione degli ordini. Non vediamo l'ora che arrivi il futuro".
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