Solimar Systems annonce que le groupe Borns, basé dans le Dakota du Sud, un des principaux fournisseurs de solutions d'impression de courrier et de marketing, a gagné près de 400 000 dollars de nouvelles affaires, réduit les coûts de main-d'œuvre et d'exploitation de 100 000 dollars par an et amélioré les délais d'exécution des projets de plus de 60 % grâce à l'installation de la solution de gestion des flux de travail Solimar® Chemistry centrée sur le PDF.
Propriété familiale, le groupe Borns fournit une gamme complète de services de marketing ainsi que des solutions d'impression et d'envoi pour des clients nationaux. L'entreprise a identifié plusieurs possibilités de rationaliser son efficacité de production, de lutter contre les délais d'exécution lents et de réduire les coûts de main-d'œuvre en mettant en œuvre la solution de flux de travail Solimar.
"L'un de nos principaux défis consistait à produire de meilleurs travaux pour nos clients avec un délai d'exécution plus court. Nous savions que si nous y parvenions, cela améliorerait le niveau de satisfaction de nos clients, ce qui, à son tour, entraînerait une meilleure fidélisation de la clientèle et une rentabilité accrue", explique Lee Borns, vice-président du groupe Borns.
"Dès le début, nous avons pu constater la puissance et la flexibilité de Rubika pour répondre à nos besoins d'automatisation", poursuit M. Borns. "Nous aimons la fonctionnalité robuste qu'il nous offre sans avoir besoin de personnel de programmation hautement qualifié. Et contrairement à d'autres solutions logicielles, qui reposent souvent sur une programmation personnalisée, Rubika fournit une interface simple à utiliser qui ne nécessite aucun codage compliqué, ce qui accélère la mise en œuvre des changements de production et des nouvelles versions".
Solimar Systems a fourni au groupe Borns une solution de gestion de flux de travail de bout en bout comprenant Rubika, SOLfusion, Solimar Indexing Tools et SOLitrack. Rubika est une solution modulaire d'optimisation des documents post-composition qui automatise l'intégration du client, réduisant ainsi les délais d'exécution des projets et améliorant considérablement la qualité d'impression finale.
Rubika a permis au groupe Borns de mieux contrôler ses presses à jet d'encre et d'améliorer sa capacité de finition automatisée pour les imprimantes à feuilles découpées. En utilisant Rubika pour automatiser des processus tels que l'ajout d'encarts numériques, la migration de logos en noir et blanc vers la couleur et l'ajout de pages et de marques de perforation, Borns a pu réduire le temps d'exécution des projets de 60 %, tout en diminuant les coûts de main-d'œuvre.
"Nous avons calculé que nous avons réduit nos coûts de main-d'œuvre et de processus commerciaux de plus de 100 000 dollars par an", a déclaré M. Borns. "Le logiciel Rubika peut effectuer de nombreuses opérations manuelles répétitives plus rapidement et plus précisément que les gens. De plus, Rubika nous a permis d'économiser 20 000 dollars par an en dépenses de développement en éliminant des projets de codage coûteux".
L'économie de 100 000 dollars comprend une réduction de 20 000 dollars des frais postaux grâce à l'utilisation des modules de ménage de Rubika. "Nous pouvons également utiliser notre logiciel postal de BCC Software avec Rubika ; les deux logiciels fonctionnent bien ensemble pour nous", déclare M. Borns. "Nous indexons souvent les fichiers PDF pour saisir les informations de bloc d'adresses et utilisons ensuite Rubika pour exporter les informations d'adresse. Le logiciel BCC Software ingère le fichier de données pour le traitement NCOALink® et renvoie un fichier de données mis à jour à Rubika qui le réimporte dans le PDF. Cela permet de trier les envois postaux de manière à augmenter les remises postales. Il effectue également un nettoyage des adresses sur la base des informations NCOALink® renvoyées par BCC Software. L'ensemble du processus fonctionne de manière très fluide et précise".
La combinaison de délais d'exécution plus courts et d'une meilleure qualité d'impression a entraîné une augmentation de 25 % de la satisfaction des clients.
"Rubika accomplit beaucoup de choses pour réduire les coûts tout en aidant à augmenter les ventes avec des taux de rétention plus élevés. Nous nous assurons également de nouvelles affaires de valeur", déclare M. Borns.
"La fidélisation des clients n'a pas de prix. Cela signifie beaucoup pour nous de fidéliser nos clients et de créer des relations à long terme avec eux. L'amélioration de la qualité des documents fournis par Rubika et le facteur de fidélisation des clients ont largement contribué à notre chiffre d'affaires annuel", ajoute M. Borns. "En fin de compte, Rubika est responsable de l'ajout de près de 400 000 dollars par an en chiffre d'affaires supplémentaire".
"J'ai eu le privilège de rencontrer Lee Borns au sommet Inkjet en 2019", déclare Mary Ann Rowan, responsable de l'expérience de Solimar Systems. "Lee avait hâte de construire une usine de papier blanc. Nous sommes ravis qu'il ait choisi la solution de flux de travail de Solimar pour rationaliser les processus et optimiser l'impression sur leur nouvelle presse jet d'encre couleur de production, ce qui a permis au groupe Borns d'obtenir de superbes résultats".
www.solimarsystems.com
