I cicli di innovazione si accorciano e richiedono nuovi modi di comunicare con i clienti
Heidelberg si concentra su nuovi concetti di fiera virtuale ed eventi regionali
La "Settimana dell'innovazione", sia digitale che faccia a faccia, che si terrà in ottobre
Annullata la partecipazione alla drupa del prossimo anno a causa di effetti imprevedibili di Covid-19
La tendenza verso cicli di innovazione sempre più brevi nel settore dei supporti di stampa ha subito un'accelerazione molto rapida. I modelli di business digitali basati sui dati stanno emergendo in intervalli di tempo molto brevi e vengono costantemente modificati per allinearsi alle attuali specifiche esigenze dei clienti. I clienti devono quindi essere informati sulle ultime tendenze in modo rapido, flessibile e continuo. Questa tendenza influisce anche sulla comunicazione con i clienti della Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg): L'azienda si concentrerà sull'offerta di più nuove opzioni digitali per presentare prodotti e innovazioni.
Offensiva dell'innovazione nel packaging come mercato in crescita - completa interconnessione dei processi di stampa end-to-end da vedere dal vivo per la prima volta
Il calcio d'inizio sarà alla "Settimana dell'innovazione" dal 19 al 23 ottobre 2020. Con lo slogan "Unfold your potential", Heidelberg presenterà una serie di innovazioni di prodotto che si concentrano sul packaging e sul commerciale, tra cui la stampa autonoma, soluzioni end-to-end, Smart Print Shop e Push-to-Stop. La Settimana dell'innovazione si svolgerà sia tramite livestream che faccia a faccia presso la sede di Wiesloch / Walldorf. Heidelberg ha già avuto esperienze positive di utilizzo dei canali digitali nella presentazione delle innovazioni previste per la drupa di quest'anno.
"Investiremo di più in nuovi concetti di fiera virtuale per garantire una comunicazione più stretta e individuale con i clienti e in eventi regionali nei nostri mercati in crescita.
Questo significa che saremo in grado di allinearci costantemente alle aspettative dei nostri clienti", afferma Rainer Hundsdörfer, CEO di Heidelberg. "La Settimana dell'innovazione ci permetterà ora di comunicare con i nostri clienti il prima possibile e di presentare la nostra offensiva per l'innovazione".
Il dialogo faccia a faccia continuerà ad essere al centro dell'attenzione presso gli esclusivi Print Media Center di Wiesloch/Walldorf, Atlanta, Shanghai, San Paolo e Tokyo, dove potremo confrontarci con le esigenze specifiche dei nostri clienti direttamente sul posto. Presso i centri, Heidelberg offre a tutti i suoi clienti e alle altre parti interessate un accesso specifico per il mercato a dimostrazioni di prodotti e soluzioni, una moltitudine di possibilità di comunicazione diretta con gli specialisti delle applicazioni e corsi di formazione completi. I Print Media Center sono già diventati sedi consolidate per consentire ai clienti di assistere a dimostrazioni dal vivo e di convalidare gli investimenti. Heidelberg accoglie generalmente diverse migliaia di clienti ogni anno nei propri spazi dimostrativi in tutto il mondo.
Covid-19 ha accelerato il passaggio verso eventi digitali e locali. Anche se non c'è modo di sapere quale sarà l'impatto di corona l'anno prossimo, Heidelberg deve prendere una decisione ora. L'azienda ha quindi deciso di non partecipare alle fiere internazionali del prossimo anno e quindi non parteciperà a drupa. Nel 2021, la drupa sarà un evento molto diverso: le restrizioni di viaggio globali e le norme igieniche significano una notevole riduzione dei visitatori e dei vincoli di comunicazione. Le tradizionali fiere internazionali con stand e padiglioni affollati saranno molto probabilmente difficili da realizzare e perderanno probabilmente il loro status di eventi di incontro globale per clienti e produttori. In qualità di partner di lunga data di drupa, Heidelberg sarà lieta di continuare a offrire la sua esperienza per quanto riguarda l'adeguamento dei concetti fieristici futuri alle nuove possibilità digitali e alle esigenze dei clienti.
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