È stato premiato il lancio più veloce nella storia di Henkel Beauty Care! Dopo che il sito satirico digitale "Der Postillon" ha affermato nel novembre 2019 che Schwarzkopf aveva lanciato un nuovo shampoo "senza fronzoli", Henkel Beauty Care ha reagito immediatamente e ha realizzato una campagna completa in sole 24 ore - senza budget per i media. Dopo sole tre settimane ha avuto luogo il vero lancio sul mercato di un prodotto originariamente fittizio, il cachiflage. Insieme all'agenzia creativa TBWA, Henkel Beauty Care ha lanciato una campagna sui social media che rappresenta una comunicazione esemplare del marchio in tempo reale e ha ricevuto un premio dall'Art Directors Club (ADC).
Una satira dell'ufficio postale, che ha inventato uno shampoo Schwarzkopf con il nome del prodotto "senza fronzoli", alludendo così alle promesse di prestazioni sempre più elevate dell'industria della bellezza, ha innescato una campagna sui social media di Henkel Beauty Care, sviluppata insieme all'agenzia creativa TBWA e messa in onda su Twitter, Facebook e Instagram in sole 24 ore. A tal fine è stato prodotto un semplice filmato pubblicitario che citava il testo dell'articolo di Postillon ("uno shampoo che pulisce semplicemente i dannati capelli e nient'altro") e annunciava un concorso in cui si poteva vincere uno degli shampoo senza fronzoli. In un video girato dall'interno della Henkel Beauty Care Content Factory, il Chief Marketing Officer Rik Strubel ha spiegato in modo umoristico come è nato questo speciale shampoo. Entrambi i film sono diventati virali sui canali dei social media in brevissimo tempo. "Questa rapida reazione è stata il risultato di un lavoro di squadra congiunto. Ha funzionato così bene perché ogni dipendente si sente chiamato a contribuire attivamente con le proprie idee, ad aprire nuovi orizzonti e ad assumersi dei rischi", riferisce Rik Strubel.
I principali clienti al dettaglio come DM, Rewe, Kaufland e Budnikowsky hanno sentito parlare della campagna attraverso i social media e hanno voluto ordinare questo straordinario shampoo, anche se non esisteva ancora. Senza ulteriori indugi, il team Henkel ha prodotto una piccola serie in sole tre settimane e l'ha consegnata ai rivenditori. "È stato il lancio di prodotti più veloce che abbiamo mai fatto in Henkel. L'edizione è stata esaurita nel giro di poche ore, ma ha attirato molta attenzione su Internet e sulla stampa. Una comunicazione così audace in tempo reale paga chiaramente nel contesto dei social media", afferma il Dr. Nils Daecke, Vice Presidente Digital di Henkel Beauty Care.
L'argomento "Shampoo senza fronzoli" si è sviluppato in un tema di tendenza su Google, raggiungendo una diffusione su carta stampata di oltre quattro milioni e una diffusione su social media e online di oltre 11 milioni. Il conferimento del chiodo di bronzo da parte dell'Art Directors Club rende omaggio alla coraggiosa comunicazione in tempo reale del marchio Henkel in collaborazione con il suo partner creativo TBWA.
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