Q : Ralf - pourriez-vous décrire en quelques phrases ce que signifie PMC à Siegwerk ?
R : PMC signifie Process Management and Consulting. Notre objectif est d'accroître la transparence, d'améliorer la productivité et de contribuer ainsi au développement durable de l'entreprise de nos clients. Avec eux, nous analysons et optimisons le processus de production, nous déterminons les économies potentielles et nous motivons et formons le personnel. Nous prenons également en charge la gestion des couleurs et des encres ainsi que les processus de mise en place et de finition de l'impression. Au sein de notre département PMC, nous nous occupons de trois piliers de nos solutions de service à la clientèle :
a. Colorwerk - notre programme de gestion des couleurs
b. Le conseil sur site - notre service qui consiste à aider les clients sur place à améliorer les processus de leur chaîne de valeur
c. InHouse - notre service où nous gérons l'atelier d'encrage de nos clients
Q : Nous savons tous que nos clients sont des professionnels dans leur travail quotidien, mais comment pouvons-nous aider nos clients ? Que pouvons-nous réaliser en unissant nos forces ?
R : Bien sûr, nos clients sont des experts dans leur domaine. Ils savent ce qu'ils font. Toutefois, ils sont souvent très occupés par leurs responsabilités professionnelles quotidiennes, qui consistent à faire en sorte que les commandes des clients soient exécutées dans les délais et avec la meilleure qualité possible. C'est précisément dans ces activités quotidiennes qu'il existe un potentiel d'amélioration inexploité. Nos experts en conseil sur site peuvent apporter un point de vue extérieur et une contribution objective pour aider les clients à surmonter tout point de vue subjectif et à identifier des potentiels d'amélioration précieux. Par conséquent, l'échange mutuel avec les experts des clients est essentiel pour nous permettre de réaliser avec succès tout type de projet d'amélioration. En examinant les salles d'encre, vous constaterez également un potentiel d'amélioration élevé : Il existe des moyens d'accroître encore l'efficacité dans presque toutes les salles d'encre. Nos consultants peuvent soit conseiller les clients sur la manière d'exploiter le potentiel inexploité et d'améliorer l'efficacité de leurs salles d'encre, soit nos équipes internes peuvent soutenir et aider à la gestion des salles d'encre pour s'assurer que la salle d'encre est bien gérée et donc organisée efficacement.
Q : Quels sont, selon vous, les plus grands défis auxquels seront confrontées les industries de l'impression et des encres dans les années à venir ?
R : L'industrie évolue rapidement, les tirages sont de plus en plus courts, la complexité des emballages est de plus en plus grande, les initiatives marketing doivent être plus nombreuses et les délais plus courts. Par conséquent, l'amélioration des temps de mise en place et d'arrêt sont déjà des facteurs clés d'efficacité depuis des années et deviendront encore plus pertinents à l'avenir.
En outre, les déchets plastiques post-consommation constituent déjà et constitueront un grand défi dans notre société. Pour le public, cela est par exemple très visible dans les déchets des océans. Mais il y a aussi d'autres endroits où ce problème devient visible, moins visible pour le public mais perceptible. Ma femme et moi aimons voyager et explorer le monde avec nos vélos de montagne, les déserts nous attirant particulièrement depuis toujours. Nous l'avons vu de nos propres yeux : On trouve aussi des déchets plastiques, par exemple dans le Namib, dans les déserts de Mongolie ainsi que dans les hautes montagnes de l'Altiplano en Argentine. Notre société doit donc vraiment changer la façon dont elle traite le plastique. Cependant, je pense aussi qu'il n'y a pas de monde sans emballage. Il joue un rôle majeur en permettant l'accès à l'eau potable et à une alimentation saine dans le monde. Pour moi, il est évident que nous ne pouvons pas nourrir 8 milliards de personnes sans emballage. Je suis vraiment convaincu que la circularité des matériaux d'emballage est la clé pour surmonter ce dilemme de l'emballage. Nous devons réfléchir à la manière dont nous pouvons réduire, réutiliser ou recycler les emballages. Avec le même principe, nous devons nous pencher sur l'environnement de production lui-même. Seuls des processus très efficaces et efficients permettent d'économiser les ressources dans la production de matériaux d'emballage.
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