In tempi di ambienti di lavoro sempre più complessi, le persone devono essere in grado di comprendere rapidamente la tecnologia e di utilizzarla in modo intuitivo senza la necessità di una formazione lunga o estensiva, perché l'esperienza dell'utente è la chiave per adottare la tecnologia. Gli utenti si aspettano, ad esempio, un'esperienza utente simile a quella che conoscono dal loro cellulare. La nuova app "Personalize" di Konica Minolta affronta specificamente questa sfida e offre agli utenti la possibilità di personalizzare la visualizzazione del proprio MFP in base alle proprie preferenze individuali. Le funzioni e le caratteristiche possono essere abbinate al loro comportamento individuale di lavoro e alle loro routine. In questo modo si riduce il tempo che i dipendenti passano davanti ai loro dispositivi e si ottiene anche un risparmio sui costi operativi.
Konica Minolta è sempre stata un pioniere per quanto riguarda l'esperienza utente dei suoi MFP. Ad esempio, la giuria del Good Design Award 2019 ha elogiato i multifunzione a colori A3 bizhub C360i/C300i/C250 per le loro interfacce altamente intuitive e l'esperienza utente. Inoltre, da oltre 10 anni l'azienda offre la possibilità di personalizzare il display MFP in base alle esigenze individuali dei clienti. Ora l'azienda sta facendo un passo avanti ed espandendo le sue capacità di personalizzazione. Con "Personalizzare", il display dei multifunzione può addirittura essere adattato alle preferenze di ogni singolo utente.
"I dispositivi multifunzionali sono tipicamente dispositivi multiutente". Pertanto, l'esperienza dell'utente e il modo in cui l'interfaccia utente è impostata sono mirati a soddisfare tutti gli utenti invece che le preferenze individuali o i comportamenti di lavoro. Alcune caratteristiche disponibili e visibili possono essere adatte a specifici utenti, mentre altre non ne hanno bisogno. Tuttavia, questo riduce l'esperienza utente e quindi l'accettazione da parte degli utenti dei pozzi tecnologici", sottolinea Daniel Schellhase, Product Manager Platform & Technologies, Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. "Ecco perché abbiamo sviluppato la capacità di personalizzare i sistemi multifunzione in base alle preferenze di ogni utente".
Diminuire il tempo trascorso davanti alla MFP e i costi operativi
La nuova applicazione "Personalize" di Konica Minolta permette agli utenti di creare interfacce utente individuali per MFP che sono immediatamente accessibili quando si autenticano al dispositivo. Ad esempio, le funzioni e le funzioni a cui si accede frequentemente possono essere spostate nella parte anteriore per drag & drop, mentre le funzioni non utilizzate - o utilizzate di rado - possono essere messe nella schermata iniziale. Ciò consente un funzionamento più efficiente del display del MFP, in quanto la rimozione delle funzioni necessarie per il funzionamento individuale evita di distrarre gli utenti, e un accesso più rapido a una funzione significa che si passa meno tempo a utilizzare il MFP in totale. Inoltre, è possibile creare sfondi personalizzati con immagini precaricate o da immagini caricate dagli utenti. Inoltre, gli utenti possono selezionare la loro lingua individuale in modo che tutte le funzioni della MFP siano presentate nella loro lingua preferita. Questo può essere utile per le organizzazioni con dipendenti di tutto il mondo.
Inoltre, Konica Minolta offre il suo "Personalize Follow-you Service" basato su cloud per l'applicazione "Personalize". Questo permette all'interfaccia utente individuale di seguire ogni utente per ogni dispositivo all'interno di un'organizzazione, il che significa che la configurazione non deve essere impostata su tutti i dispositivi.
Tre diversi pacchetti per organizzazioni di tutte le dimensioni
Mentre l'applicazione "Personalize" è gratuita, il "Personalize Follow-you Service" è concesso in licenza all'utente e richiede un abbonamento a uno dei tre piani che supportano i clienti che vanno dalle PMI al livello aziendale: "Starter Plan", "Business Plan" e "Enterprise Plan". Starter Plan è un piano introduttivo che offre funzioni personali di base di follow-you ed è il più adatto per le piccole imprese con un numero limitato di utenti e dispositivi. Con "Business Plan", i clienti beneficiano di tutte le funzionalità di "Starter Plan" e di ulteriori funzioni di personalizzazione per gli utenti. "Enterprise Plan" è un piano avanzato che offre un supporto personalizzato per dare agli amministratori un maggiore controllo.
Mentre il "Servizio di Follow-you personalizzato" per "Starter Plan" e "Business Plan" sarà disponibile dal 1° dicembre 2020, il servizio sarà già disponibile per "Enterprise Plan" dal 31 agosto 2020. Inoltre, i clienti possono usarlo come prova gratuita fino al 30 novembre 2020.
www.konicaminolta.eu
