RICOH Intelligent Business Platform accelera l'utilizzo dell'automazione e della robotica, snellisce i flussi di lavoro, fornisce visualizzazioni interattive dei dati e migliora l'esperienza dei clienti
Ricoh USA, Inc. ha presentato oggi un nuovo ecosistema di automazione del flusso di lavoro e dei processi che consente la trasformazione digitale e fornisce una visione d'insieme del business attraverso una piattaforma semplice e intuitiva con un'esperienza moderna di tipo consumer. La RICOH Intelligent Business Platform utilizza moderni strumenti di autoapprendimento dell'Intelligenza Artificiale (AI) e applicazioni flessibili Low-Code per consentire alle aziende di spostare rapidamente flussi di lavoro analogici inefficienti con flussi di lavoro digitali altamente flessibili che favoriscono la produttività e la gestione delle informazioni.
"Per tutta l'incertezza su come sarà il futuro, è già chiaro che il futuro è digitale", ha dichiarato Amit Daga, Vice Presidente, Portfolio Strategy and Engineering, Ricoh USA, Inc. "Migliorare l'efficienza del flusso di lavoro, ridurre i costi delle transazioni e consentire il lavoro - ovunque - non è più solo un desiderio, ma è ora un mandato di sopravvivenza e di crescita del business, soprattutto nel nuovo mondo del lavoro di oggi. La nostra Intelligent Business Platform abbraccia questa sfida e offre un cambiamento fondamentale nell'automazione dei processi aziendali".
Per sfruttare al meglio le opportunità tecnologiche che proliferano nell'era digitale, l'Intelligent Business Platform di Ricoh integra perfettamente le capacità umane con l'intelligenza artificiale, una migliore visibilità dei processi e tecnologie avanzate per aiutare le organizzazioni a offrire ai clienti le migliori esperienze e i migliori risultati di business. In combinazione con l'ampia impronta dei Servizi Gestiti di Ricoh, offre ai clienti una potente miscela di ingegnosità umana e raffinatezza tecnologica.
Costruita su un ecosistema scalabile e ospitato in cloud che comprende una crescente libreria di servizi in abbonamento, la piattaforma Intelligent Business Platform di Ricoh digitalizza i flussi di lavoro analogici, consente la conformità alle normative e sfrutta l'apprendimento automatico (ML) per migliorare continuamente l'efficienza delle transazioni. Riducendo i punti di contatto manuali, consente ai lavoratori di realizzare un maggior numero di operazioni in remoto, una capacità cruciale per le aziende che si trovano a doversi confrontare con la distanza sociale e con altre misure di sicurezza.
Inoltre, le aziende possono ottenere un quadro più chiaro di come processi disparati interagiscono tra loro attraverso le visualizzazioni dei dati della piattaforma che vengono aggiornati in tempo quasi reale. Queste intuizioni possono aiutare a prendere decisioni informate per migliorare ulteriormente i risparmi sui costi, il time to market, i tempi di risposta dei clienti e altro ancora.
Progettate per aiutare tutti i settori, in particolare quelli ad alta intensità di carta come quello sanitario, bancario e assicurativo, le applicazioni della piattaforma Intelligent Business Platform forniscono un'ampia varietà di processi che servono una serie di ambienti di lavoro e di esigenze operative. Tra gli esempi di quelli pianificati vi sono la gestione predittiva delle prestazioni delle risorse umane, la consegna intelligente, l'elaborazione delle richieste di rimborso medico, l'automazione senza contatto dei mutui ipotecari, la gestione dei risultati dei pazienti, la gestione del ciclo delle entrate, la gestione delle retribuzioni dei lavoratori e la gestione della forza lavoro.
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