À une époque où les environnements de travail sont de plus en plus complexes, les gens doivent être capables de comprendre rapidement la technologie et de l'utiliser intuitivement sans avoir besoin d'une formation longue ou approfondie, car l'expérience de l'utilisateur est la clé de l'adoption de la technologie. Les utilisateurs attendent, par exemple, une expérience similaire à celle qu'ils connaissent grâce à leur téléphone portable. La nouvelle application "Personnaliser" de Konica Minolta répond spécifiquement à ce défi et offre aux utilisateurs la possibilité de personnaliser l'affichage de leur MFP en fonction de leurs préférences individuelles. Les fonctions et les caractéristiques peuvent être adaptées à leur propre comportement et à leurs habitudes de travail. Cela permet de réduire le temps que les employés passent devant leur appareil et de réaliser des économies sur les coûts d'exploitation.
Konica Minolta a toujours été un pionnier en ce qui concerne l'expérience utilisateur de ses appareils multifonctions. Par exemple, le jury du Good Design Award 2019 a fait l'éloge des MFP couleur A3 bizhub C360i/C300i/C250 pour leurs interfaces et leur expérience utilisateur très intuitives. En outre, la société offre depuis plus de 10 ans la possibilité de personnaliser l'affichage des MFP en fonction des besoins individuels des clients. La société va maintenant plus loin et étend ses capacités d'individualisation. Avec "Personnaliser", l'affichage des MFP peut même être adapté aux préférences de chaque utilisateur individuel.
"Les appareils multifonctions sont généralement des appareils multi-utilisateurs. Par conséquent, l'expérience de l'utilisateur et la manière dont l'interface utilisateur est configurée sont ciblées pour convenir à tous les utilisateurs plutôt qu'aux préférences individuelles ou aux comportements de travail. Certaines fonctionnalités disponibles et visibles peuvent convenir à des utilisateurs spécifiques tandis que d'autres n'en ont pas besoin. Toutefois, cela nuit à l'expérience de l'utilisateur et donc à l'acceptation de la technologie par les utilisateurs", souligne Daniel Schellhase, chef de produit Plateforme et technologies, Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. "C'est pourquoi nous avons développé la capacité de personnaliser les MFP en fonction des préférences de chaque utilisateur".
Diminuer le temps passé devant le MFP ainsi que les coûts opérationnels
La nouvelle application "Personnaliser" de Konica Minolta permet aux utilisateurs de créer des interfaces utilisateur individuelles de MFP qui sont immédiatement accessibles lorsqu'ils s'authentifient sur l'appareil. Par exemple, les caractéristiques et les fonctions fréquemment utilisées peuvent être déplacées vers l'avant par glisser-déposer, tandis que les caractéristiques non utilisées - ou peu utilisées - peuvent être placées sur l'écran d'accueil. Cela permet un fonctionnement plus efficace de l'écran du MFP, car la suppression des fonctions nécessaires au fonctionnement individuel évite aux utilisateurs d'être distraits, et l'accès plus rapide à une fonction signifie que l'on passe moins de temps à utiliser le MFP au total. De plus, des arrière-plans personnalisés peuvent être créés avec des images préchargées ou à partir d'images téléchargées par les utilisateurs. En outre, les utilisateurs peuvent sélectionner leur propre langue afin que toutes les fonctions du MFP soient présentées dans leur langue préférée. Cela peut être utile pour les organisations ayant des employés dans le monde entier.
De plus, Konica Minolta propose son service de suivi personnalisé dans le nuage pour l'application "Personnaliser". Celle-ci permet à l'interface utilisateur individuelle de suivre chaque utilisateur sur chaque appareil au sein d'une organisation, ce qui signifie que la configuration n'a pas besoin d'être effectuée sur tous les appareils.
Trois packages différents pour les organisations de toutes tailles
Alors que l'application "Personnaliser" est gratuite, le service "Personnaliser le suivi" est proposé sous licence pour chaque utilisateur et nécessite un abonnement à l'un des trois plans qui soutiennent les clients allant des PME au niveau de l'entreprise : "Starter Plan", "Business Plan" et "Enterprise Plan". Starter Plan est un plan d'introduction qui offre des fonctions personnelles de suivi de base et qui est le mieux adapté aux petites entreprises ayant un nombre limité d'utilisateurs et d'appareils. Avec "Business Plan", les clients bénéficient de toutes les fonctionnalités de "Starter Plan" et de fonctions de personnalisation supplémentaires pour les utilisateurs. Le "Plan Entreprise" est un plan avancé qui offre une assistance individualisée pour donner plus de contrôle aux administrateurs.
Alors que le "Service de suivi personnalisé" pour "Starter Plan" et "Business Plan" sera disponible à partir du 1er décembre 2020, le service sera déjà disponible pour "Enterprise Plan" à partir du 31 août 2020. En outre, les clients peuvent l'utiliser à titre d'essai gratuit jusqu'au 30 novembre 2020.
www.konicaminolta.eu
