Du 19 au 23 octobre : les innovations actuelles dans les segments de l'impression commerciale, d'étiquettes et d'emballages montrent le potentiel offert par la numérisation des processus
L'événement client hybride combine une expérience de marque numérique avec une approche client personnalisée
Inscrivez-vous gratuitement à : "heidelberg.com/innovationweek"
Une expérience client numérique accessible via la nouvelle application myHD
Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) lance cet automne une campagne mondiale auprès de ses clients. Digne d'intérêt, numérique, personnelle - avec la "Semaine de l'innovation" du 19 au 23 octobre 2020, l'entreprise organise un événement numérique avec des présentations de produits de ses points forts actuels, des entretiens sur l'innovation et des conversations individuelles par chat vidéo. Sous la devise "Déployez votre potentiel", Heidelberg présentera le potentiel offert par la numérisation des processus pour les segments de l'impression commerciale, d'étiquettes et d'emballages. L'objectif est d'accroître la productivité et la compétitivité des imprimeries. L'entreprise présentera des réponses aux défis de l'industrie des médias imprimés et comment préparer l'industrie pour l'avenir : avec des technologies innovantes, de nouveaux modèles commerciaux et des solutions de bout en bout pour stimuler les performances.
Heidelberg veut informer ses clients des derniers développements rapidement, de manière flexible et continue, et fournir un soutien aux décisions d'investissement, même à l'époque de Covid-19, par le biais de formats numériques avec des présentations sur les produits et les innovations.
Approfondir les conversations individuelles avec le personnel de vente dans plus de 35 pays, 30 langues et 15 fuseaux horaires
Dans toutes les présentations en ligne, les clients pourront poser toutes les questions qu'ils souhaitent aux experts. Autre point fort : les entretiens individuels avec les commerciaux locaux de Heidelberg - dans plus de 35 pays, 30 langues et 15 fuseaux horaires - qui peuvent être réservés dès maintenant. "Nous nous considérons comme le partenaire de nos clients et nous voulons leur montrer les avantages offerts par nos nouveaux produits et nos innovations", explique Ludwig Allgoewer, responsable des ventes et du marketing au niveau mondial à Heidelberg. "Nous donnons à nos clients et aux participants intéressés la possibilité de bénéficier des connaissances de nos experts en clarifiant facilement et directement les questions avec leur interlocuteur Heidelberg dans un chat vidéo". Ces sessions individuelles seront soutenues par le personnel du réseau mondial de gestion des produits - comme cela se passe lors d'une foire commerciale.
Une nouvelle expérience de la marque sur tous les canaux offre l'expertise du leader technologique
Cet événement en ligne de cinq jours est axé sur le partage des connaissances sur les questions urgentes du secteur. Comment les entreprises d'impression commerciale peuvent-elles réduire la complexité tout en augmentant leur efficacité et leur productivité ? Ce sujet et d'autres sont abordés au cours des deux premiers jours sur le segment commercial. Le troisième jour, les participants apprendront, par exemple, comment produire des étiquettes à haute finition de manière économique et selon des normes élevées. La contribution des consommables et des services numériques à la production d'emballages stables est l'une des présentations des deux derniers jours, qui sont consacrés à l'emballage. où, à Heidelberg, l'accent est mis sur la production de boîtes pliantes.
Les présentations se dérouleront en allemand et en anglais, et seront sous-titrées dans six autres langues : français, italien, japonais, portugais, russe et espagnol.
Inscription facile et gratuite
Toute personne intéressée peut dès à présent s'inscrire simplement et gratuitement en utilisant le lien "heidelberg.com/innovationweek", et établir son propre agenda, qu'il s'agisse de présentations de produits ou d'entretiens sur l'innovation. Un seul enregistrement donne accès à tout. Toutes les présentations en ligne seront disponibles sous forme d'enregistrements après la semaine de l'innovation.
Une expérience client numérique accessible via la nouvelle application myHD
La Semaine de l'innovation est également accessible via la nouvelle application mobile myHD de Heidelberg. En tant qu'interface numérique, l'application constitue une nouvelle étape dans la relation avec les clients.
L'application myHD fournit à l'utilisateur des informations sur les nouveaux produits, services et présentations de l'entreprise avant, pendant et après la Semaine de l'innovation. L'application propose également les coordonnées des intervenants et des experts de Heidelberg. Les utilisateurs enregistrés auront également accès à l'avenir aux indicateurs de performance clés de leurs imprimeries, s'ils le souhaitent.
myHD sera lancé le 28 septembre 2020 et pourra être téléchargé en allemand et en anglais dans Google Play (Android) et dans l'App Store (iOS)
www.heidelberg.com
