Le client reçoit la machine, le logiciel, les consommables, le service et le conseil d'une seule source
L'environnement de marché difficile au Royaume-Uni renforce l'attrait de l'offre d'abonnement
Hampton Printing (Bristol) Limited est le premier client britannique de Heidelberger Druckmaschinen AG (Heidelberg) à bénéficier d'un accord "Heidelberg Subscription Plus". L'imprimeur primé, qui sert toute une série de clients dans les secteurs de la mode, de la vente au détail, de l'automobile et du style de vie, s'attend à ce que cette initiative apporte des améliorations significatives en termes d'efficacité et de qualité sur son site de Bristol. Le contrat de la société avec Heidelberg comprend un ensemble complet, Heidelberg fournissant une Speedmaster XL 106-6+L de dernière génération, le logiciel Prinect, les consommables, le service, y compris les pièces de rechange, la formation et le conseil avec l'analyse et les conseils des experts de Heidelberg.
Le client peut commander les consommables et les pièces de rechange directement dans la boutique en ligne de Heidelberg chaque fois que le besoin s'en fait sentir. Heidelberg gère également le stock de consommables et de pièces de rechange pour le compte de la société dans le cadre du "Vendor-Managed Inventory".
Mike Malpas, directeur général de Hampton Printing, souligne : "En tant qu'entreprise, nous travaillons en partenariat avec Heidelberg depuis plus de 30 ans. Nous nous sommes engagés à utiliser les dernières technologies pour accroître notre efficacité, tout en nous concentrant pleinement sur le développement et la croissance de notre entreprise, de nos clients et de nos employés. Le modèle d'abonnement de Heidelberg nous offre précisément cette liberté dans un environnement de marché difficile, c'est pourquoi il nous a convaincus.
Ryan Miles, directeur général de Heidelberg UK, déclare : "L'abonnement profite aux clients qui ont un modèle commercial solide et axé sur la croissance. L'avantage particulier est que les deux parties au contrat partagent les mêmes intérêts et visent à améliorer les performances globales du client.
L'abonnement de Heidelberg permet de proposer une offre attrayante aux clients britanniques
Le Royaume-Uni est l'un des marchés les plus importants d'Europe pour Heidelberg et son volume de ventes le place dans le top 10 mondial. Le modèle d'abonnement variable et axé sur la demande offre donc à l'entreprise la possibilité d'étendre encore son partenariat avec ses clients dans un environnement hautement concurrentiel qui est confronté à des défis supplémentaires en raison de Brexit et de la pandémie de COVID-19. En se concentrant sur une productivité plus élevée et sur l'amélioration des performances globales, il permet aux clients de façonner plus facilement leur croissance future.
Le modèle d'abonnement Heidelberg suit la tendance croissante du paiement à l'utilisation dans l'ingénierie mécanique, dans le but de réduire encore la dépendance de l'entreprise à la vente directe de presses. Selon ce modèle, les clients ne paient que pour le nombre de feuilles effectivement imprimées. Le système holistique intelligent proposé par Heidelberg au niveau de configuration supérieur du nouveau modèle commercial numérique comprend l'équipement, les logiciels, tous les consommables nécessaires - tels que les plaques d'impression, les encres, les revêtements, les solutions de lavage et les blanchets - et une gamme complète de services adaptés à la disponibilité. De nouveaux contrats de sites d'impression supplémentaires et variables font du portefeuille d'abonnement une option intéressante pour un nombre croissant d'imprimeries. Si les clients le souhaitent - dans le cadre de l'abonnement Smart, par exemple - Heidelberg s'occupera également de tous les aspects des opérations logistiques pour les consommables (inventaire géré par le fournisseur).
Un système global de ce type ne pourrait pas être géré de manière fiable sans de grandes applications de données - en maintenance prédictive, par exemple - et sans l'approche "Push to Stop" de l'entreprise en matière d'impression autonome.
Le déploiement se déroule comme prévu et doit encore être étendu. L'établissement de modèles de paiement à l'utilisation dans l'impression offset industrielle est le résultat de la transformation numérique en cours à Heidelberg, ainsi que de l'expertise de la société en matière de logiciels et de données.
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