大手レーベル事業Skanemは、グローバルなCOVID-19パンデミックの影と制限の下で完了した大規模なIT移行の成功を受けて、Eskoテクニカルチームを賞賛しました。
ヨーロッパ、アジア、アフリカの8か国で1,000人以上の従業員を雇用する11の生産拠点を持つ粘着ラベルの生産者は、2019年にITサプライヤーを変更し、Skomの新しいサーバーにEsko Automation Engine、Imaging Engine、WebCenterを移行する必要がありました。スタヴァンゲル、ノルウェーの本社。
「当初の計画は、エスコの技術者が移行のためにスタヴァンゲルに出張することでした」と、SkanemのPrepressおよびITマネージャーであるClement Aanestad氏は説明しました。 「その後、従業員はゲントのEskoデモセンターに完全なスケジュールのトレーニングを訪問しましたが、ご存じのように、COVID-19の大流行により全員の計画が変更されました。」
Eskoチームは、出張制限があり、プロジェクト計画に影響を与える労働力を削減したため、リモートアクセスとオンライントレーニングを利用して、重要な作業を軌道に乗せ、Skanemの継続的な運用への影響を軽減しました。
「移行は単に行われる必要がありましたが、パンデミックがプロセスに重大な混乱を引き起こすことを恐れました」とクレメントは言った。 「代わりに、Eskoチームは移行プロジェクトとトレーニングプロジェクトを継続し、作業が確実に完了するように代替ソリューションを見つけることに成功しました。
「ここ数か月間、私はEskoの極端なプロ意識を直接体験しました。チームは潜在的な問題に先んじて、常によく準備されており、素晴らしい深い知識を示しました。プロジェクト全体を通じて、彼らは私たちに情報を提供し、移行に関連する11の異なるサーバーの包括的な概要を提供するとともに、ITサプライヤーと緊密に協力して、必要な広範囲のタスクが最高水準で予定どおりに完了したことを確認しました。 」
コロナウイルスの流行により、移行前に、Eskoパッケージ管理ソリューションであるWebCenterのSkanemスタッフトレーニングがオンラインビデオ会議で実施されました。 「正常に移行されたシステムが稼働した後、Eskoは微調整と追加のトレーニングセッションを効果的にフォローアップしました」とクレメントは言いました。 「このプロセス全体により、SkanemはPDFに特化したワークフローを確立できます。 WebCenterのクラウドベースのソリューションでプリプレスワークフローと顧客ファイルの管理の効率を高めるとともに、オートメーションエンジンとArtPro +をより効果的に使用できるように、戦略はゼロから構築されました。
「スムーズな移行とプロセス全体で示された制御のレベルに本当に感銘を受けました」と彼は言った。
Esko EMEAのバイスプレジデントであるEddy Fadel氏は、特に移行が行われた状況を考えると、プロジェクトが非常に成功裏に完了したことを嬉しく思います。
「これは私たちの技術チームのスキルと献身の証です」とエディは言いました。 「お客様のコメントは、リモート作業、オンライン会議、ビデオ会議を通じてこのような複雑なプロジェクトを完了する機能を示しただけでなく、COVID-19の制限から発生した、関連するすべての物流上の問題を同様に克服できることを示して特に満足しています。
「私たちの顧客の満足はEskoで私たちを刺激するものです」と彼は付け加えました。 「Skanemのビジョンは、最新の市場動向を先取りし、最先端のテクノロジーに投資して世界中の顧客に最高のサービスを提供することで達成される、グローバル顧客への優先サプライヤーになることです。 Eskoソリューションがビジネスの中心であり、この野心的なプロジェクトでSkanemのパートナーであることを誇りに思います。」
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