Les usines intelligentes, les salons technologiques et les sites de référence pour les clients sont définis comme le modèle d'engagement privilégié avec les clients. Une nouvelle stratégie visant à soutenir la vision de BOBST pour façonner l'avenir du monde de l'emballage, qui reflète les valeurs et les responsabilités de BOBST.
Le nombre d'événements et de salons professionnels a considérablement augmenté au cours de la dernière décennie et, dans le même temps, les technologies de communication offrent de nouvelles façons de partager le contenu. Afin de s'engager plus efficacement auprès de ses clients, BOBST fera évoluer ses centres de compétences actuels vers un niveau supérieur, en offrant à tous ses clients et prospects de nouveaux moyens d'accéder aux démonstrations de produits et de solutions. Au cours des dernières années, les centres de compétence ont connu une croissance et les investissements réalisés sont très importants. Ils sont devenus le lieu privilégié pour présenter en direct les expériences des clients et pour valider les investissements.
Cette transformation débouchera sur de nouvelles "usines intelligentes", qui comprendront des salons technologiques, des partenariats et des experts en applications pour démontrer des solutions complètes de bout en bout où les clients pourront toucher et voir tout ce qui est nécessaire pour produire une étiquette, une pochette ou une boîte. Du traitement des substrats à la préparation des travaux, en passant par la gestion des couleurs, l'impression, la préparation des outils et la conversion, le tout avec la possibilité de tester des travaux spécifiques provenant des convertisseurs.
Nous avons commencé à virtualiser l'expérience du client avec des démonstrations en direct, sur tous les équipements de nos centres de compétence existants, afin de fournir une expérience client intéressante avec moins de contraintes de déplacement. De plus amples informations sur ces nouveaux modes d'engagement seront bientôt disponibles.
BOBST réduit sa présence dans les salons professionnels et réduit ainsi considérablement l'impact environnemental. En conséquence, nous avons décidé de ne pas assister à la drupa et à d'autres salons professionnels en 2021, tout en maintenant une participation limitée en Asie.
BOBST est au début d'un nouveau voyage, qui nous permettra de nous engager avec nos clients d'une manière plus rapide, plus efficace et plus personnalisée, en réduisant la charge environnementale et en façonnant l'avenir du monde de l'emballage.
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