Kyocera Document Solutions, ein führender Anbieter im Bereich Informations- und Dokumentenmanagement, hat Roswitha Eytzinger zur neuen Group Director Customer Operations ernannt. Damit verantwortet sie ab sofort die Vertriebsbereiche im Innendienst. Sie folgt in dieser Position auf Stephen Schienbein. Schienbein bleibt Geschäftsführer der beiden Kyocera-Tochterunternehmen AKI und ALOS sowie Mitglied des Management-Boards der Kyocera-Gruppe.
Eytzinger stieß 2017 zu Kyocera. Zuletzt war sie mit dem Aufbau des neuen Customer-Operations-Teams betraut. Dieser umfasst die beiden Abteilungen BID & Project Management und Order & Office Administration. Zuvor war sie als Senior Abteilungsleiterin Inhouse Sales für das Unternehmen tätig.
Partner- und Kundenzufriedenheit im Fokus
Insgesamt bringt Roswitha Eytzinger Vertriebsexpertise aus drei Jahrzehnten in ihre neue Rolle ein. Zu ihren vorherigen Karrierestationen zählen unter anderem der Technologiekonzern GE und die Handelsblatt Media Group. Zudem verfügt sie über langjährige Führungserfahrung. „Ich freue mich auf meine neue Aufgabe als Group Director Customer Operations“, erklärt Eytzinger. „Die Zufriedenheit unserer Vertriebspartner und Kunden hat für mich Priorität. Deshalb möchte ich gemeinsam mit unserem Customer-Operations-Team auch in Zukunft innovative Ansätze entwickeln, um ihren Wünschen und Bedürfnissen gerecht zu werden. Das sichert uns als Unternehmen langfristigen Erfolg.“
In ihrer neuen Position berichtet Eytzinger an Dietmar Nick, CEO von Kyocera Document Solutions Deutschland. „Roswitha Eytzinger ist seit sieben Jahren ein wertvolles, motiviertes und engagiertes Mitglied unseres Teams und hat mit der Weiterentwicklung unseres Vertriebsinnendienstes operative Exzellenz und strategischen Weitblick bewiesen“, so Nick. „Ich freue mich darauf, in Zukunft direkt mit ihr zusammenzuarbeiten und bin überzeugt, dass sie in ihrer neuen Rolle die Arbeit des Management-Boards und die Kyocera-Gruppe als Ganzes weiter bereichern wird.“
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