Spricht André Appel, im Rahmen seiner Beratertätigkeit mit der Geschäftsführung oder Vertriebsleitung über umgesetzte Maßnahmen im digitalen Vertrieb, dann kommen oft diese Antworten von den Entscheidern: „Dafür hatten wir bisher keine Zeit, dass Tagesgeschäft fordert uns zu 100%.“ – „Was ist eigentlich Digitaler Vertrieb?“ – „Das kostet doch bestimmt Unsummen und bringt uns im Mittelstand doch keinen Schritt weiter!“