Verborgene Potenziale nutzen
Die Kosten von IT-Projekten sind oft unnötig hoch, weil teure Fachkompetenz extern eingekauft wird, die auch intern abgedeckt werden könnte. Ein Grund ist, dass die erfolgreiche Suche nach geeigneten internen Kandidaten ebenfalls Expertenwissen erfordert. Die auf modernen Verfahren des maschinellen Lernens basierende Software von Data Assessment Solutions (DAS) übernimmt diese Expertenrolle. IT-Dienstleistern oder – Abteilungen bietet sich eine effizientere Nutzung des vorhandenen Potenzials und damit eine höhere Produktivität.
Für viele Unternehmen sind die Fähigkeiten und Kompetenzen ihrer Mitarbeiter – die so genannten Skills – eine knappe und schwer zu beschaffende Ressource. Trotzdem werden Skills weit weniger konsequent gemanagt als beispielsweise Kapital- oder Warenflüsse. Die Datenbasis ist meist dünn, die Datenqualität unklar. Dynamische, operative Daten aus dem Tagesgeschäft zu Einsatz, Bedarf und Verfügbarkeit fehlen in der Regel. Insbesondere für IT-, Technologie- und Beratungsunternehmen liegt hier ein signifikantes Potenzial zur Produktivitätssteigerung.
Abhilfe schafft ein „ERP-System für Skill-Ressourcen", Data Assessment Solutions (DAS) spricht von SRP – Skills Resource Planning als ERP für People Business. DAS bietet mit decídalo eine durchgängige Lösung für alle relevanten Prozesse und liefert so die benötigte Datenbasis. Die Software deckt insbesondere die operativen Abläufe zu Projektplanung und Personaleinsatz ab und liefert damit eine Echtzeit-Sicht auf Skill-Bedarf und Kapazitäten im Unternehmen. Mit diesem Ansatz hat sich DAS erfolgreich im Markt positioniert und mehrere DAX-Konzerne als Kunden gewonnen.
Mit dem auf der CeBIT 2014 vorgestellten Analyse-Modul DAS Analytics lassen sich Strukturen und verborgene Informationen in erhobenen Skill-Ressourcen-Daten erkennen und nutzbar machen. Wirtschaftlich besonders interessant ist der hierdurch mögliche effizientere Mitarbeitereinsatz. DAS Analytics erkennt unvollständig ausgefüllte Mitarbeiter-Skill-Profile und kann diese automatisch vervollständigen. Zudem werden Ähnlichkeiten zwischen Skills ermittelt und bei der Kandidatensuche berücksichtigt. Damit gehören unvollständige Daten und die ineffektive Suche - zwei der großen Probleme der Praxis – der Vergangenheit an.
Grade im IT-Bereich werden detaillierte Kenntnisse zu Technologien, Produkten und Tools benötigt, was zu umfangreichen Skill-Katalogen mit oft deutlich über 1.000 Einträgen führt, die zudem laufend ergänzt und geändert werden. Die Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter ihre Skills nicht vollständig und aktuell erfassen ist hoch. Je höher die Spezialisierung, umso unwahrscheinlicher ist es, den exakt passenden Kandidaten zu finden. In der Praxis reicht es aber, jemanden zu finden, der sich mit etwas hinreichend ähnlichem auskennt und sich schnell einarbeiten kann. Das hierfür benötigte Expertenwissen stellt DAS Analytics über Verfahren des maschinellen Lernens bereit.
DAS Analytics lernt aus den vorhandenen Skill-Daten der Mitarbeiter. Die Software erkennt daher auch Ähnlichkeiten zwischen unternehmens- oder produktspezifischen Kenntnissen. DAS Analytics sucht so effektiv wie ein erfahrener Fachexperte, der zudem umfassende Kenntnis aller Mitarbeiter-Skills hat. In Verbindung mit decídalo werden darüber hinaus passende Schulungsmaßnahmen angezeigt, durch die sich hinreichend qualifizierte Kandidaten für die konkrete Aufgabe fit machen lassen.
