Wärmeschutzverpackungen helfen dem Hersteller von gefrorenem Hundefutter, das Kundenerlebnis mit nachhaltigeren Papierverpackungen zu verbessern
Ranpak Holdings Corp. (Ranpak") (NYSE: PACK), ein weltweit führender Anbieter von umweltverträglichen, papierbasierten Verpackungslösungen für E-Commerce- und industrielle Lieferketten, hat mit einem Anbieter von tiefgekühltem Hundefutter zusammengearbeitet, um die Verpackung für ein besseres Kundenerlebnis zu optimieren, und zwar nicht nur durch den thermischen Schutz von Hundefuttersendungen, sondern auch durch eine nachhaltigere Verpackung auf Papierbasis.
Vor mehr als zwei Jahren erkannten zwei Hundeliebhaber die Marktnachfrage nach rohem Hundefutter - als Diät zur Verbesserung der Gesundheit von Hunden - und entwickelten und lancierten ein Produkt, das auf wissenschaftlichen Erkenntnissen beruht. Das Ergebnis war ein angereichertes Futtersortiment für alle Hunde jeden Alters und das Versprechen, die Rezeptur nach Möglichkeit weiter zu verbessern. Diese Formel hat sich als erfolgreich erwiesen, denn das Geschäft wuchs bis 2020 um 30 %.
Um diesen Erfolg fortzusetzen, bestand eine zentrale Herausforderung darin, die Verpackung zu optimieren. Nicht nur, um den Kundenwünschen nach einer Abkehr von Plastik zu entsprechen, sondern auch, um die Verpackungskosten zu senken und die finanzielle Situation des Unternehmens zu optimieren.
Gefrorenes Hundefutter: Die Details
Für die Verpackung und den Versand dieses einzigartigen Produkts gab es aus Sicht des Kunden mehrere Anforderungen, darunter
Wärmeschutz: Das rohe Hundefleisch musste bei -20 °C gelagert werden, und es gab drei verschiedene Kartongrößen für unterschiedliche Bestellmengen. Die Transportzeit auf der Straße betrug bis zu 24 Stunden, daher war eine gute Isolierung unerlässlich.
Leichte Handhabung: Die Lieferung innerhalb von 24 Stunden bedeutete eine schnelle Abwicklung; die Verpacker hatten nur 30-45 Sekunden Zeit, um eine Kiste mit bis zu 20 kg Fleisch vorzubereiten. Um diese Anforderungen zu erfüllen, war eine Thermoverpackungslösung erforderlich, die einfach und schnell zu handhaben ist.
Nachhaltigkeit: Kunden, die frisches Fleisch für ihren Hund kaufen, wünschen sich eine Verpackung, die die Umwelt so wenig wie möglich belastet - insbesondere eine Abkehr von Plastik.
Kosteneinsparungen: Eine direkte Kostenreduzierung war ein Ziel im Zusammenhang mit hohen bestehenden Verpackungskosten unter Verwendung von mit Wolle ausgekleideten Mehrwegboxen.
Die Ranpak-Lösung
Ranpak schlug WrapPak® Protector Papierpolster vor. Diese Pads schließen Luft ein und verhindern die Wärmeleitung, wodurch ein außergewöhnlicher Isolator für Anwendungen in der Kühlkette entsteht. Der Kunde wollte zunächst davon überzeugt werden, dass diese gewellten Pads zu der vorhandenen, mit Wolle gefüllten Kunststoffauskleidung passen würden.
Ein bestehender Karton wurde mit den neuen Pads ausgekleidet, Gefriergutpackungen ohne Trockeneis eingelegt und der Karton mit Klebeband versehen. Nach dem Versand an einen der Mitbegründer des Kunden über den regulären Weg und nach mehr als 32 Stunden ungeöffneten Zustandes war der Inhalt immer noch gefroren - sogar an der Seite der Schachtel.
In enger Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertriebspartner von Ranpak im Vereinigten Königreich nahm Ranpak dann weitere Verbesserungen an den Kartons vor und fügte Trockeneis als zusätzliche Sicherheit hinzu. Schließlich wurden Verpackungsanweisungen für das Logistikteam erstellt.
Diese Bemühungen führten zu herausragenden Ergebnissen für den Hundefutterhersteller, darunter:
Einfache Integration: Der Vertriebsleiter des Unternehmens sagte, die Effizienzgewinne seien beeindruckend: "Der WrapPak Protector Converter ist wirklich einfach zu bedienen und die gewellten Papierpolster weisen eine gleichbleibend hohe Qualität auf. Meine Packer positionieren die Papierpolster mühelos in der Schachtel, und der gesamte Prozess ließ sich leicht in unsere bestehende Situation optimieren."
Zufriedenere Kunden: Die Reaktionen der Kunden nach der Umstellung auf gewellte Papierpads fasst der Vertriebsleiter zusammen: "Die auffälligste ist in meinem Kopf eingebrannt: BRILLIANT."
Kosten- und Nachhaltigkeitsvorteile: Das grüne Image, das durch die WrapPak-Pads möglich wurde, ging mit hohen direkten Kosteneinsparungen einher. Die Verpackungsgeschwindigkeit war hoch, und kostspielige Rücksendungen waren dank der am Straßenrand wiederverwertbaren Verpackungen nicht mehr erforderlich.
Der Hersteller von Hundefutter kommentierte: "Unsere Mission ist es, so viele Hundeleben wie möglich zu retten! Und wenn wir schon ein einzigartiges, gesundes Futter anbieten, wollten wir dies auch mit einer nachhaltigen Verpackungslösung unterstützen. Die Thermoverpackung von Ranpak hat mich sofort überzeugt."
www.ranpak.com
