Eine Einschätzung von Kay Strucks, Senior Manager Marketing Central Region OKI Europe
Was sind für Sie die wichtigsten Trends in der Drucker-Branche für 2020?
Eine Entwicklung, die bereits 2019 zu erkennen war, wird sich sicherlich 2020 verstärken: Spezialisierung und Differenzierung. ITK-Fachhandelspartner in einem gesättigten oder sogar schrumpfenden Markt suchen händeringend nach Möglichkeiten für Spezialisierung und Differenzierung, um sich von der Masse abzuheben und ihren Kunden einen Mehrwert bieten zu können. Preiskampf und Preistransparenz werden weiterhin und unvermindert bleiben. Echte Innovationsschübe im Bereich der Produktentwicklung bei den Office Produkten werden immer seltener und führen deshalb zu keiner weiteren Stimulierung des Marktes. Nur Spezialprodukte, die einen branchenspezifischen Bedarf abdecken, eröffnen noch neue Geschäftsfelder. OKI fokussiert sich deshalb auf dieses Segment, zum Beispiel mit der neuen Retail-Paketlösung aus Hardware, Software und Druckmedien namens „OKI Profi“, die zum Jahresendgeschäft gelauncht wird
Wo sehen Sie für Ihr Unternehmen die größten Chancen und Herausforderungen für 2020?
Wir werden 2020 unseren Schwerpunkt auf die Adressierung von selektierten Branchen setzen. Hier bedarf es noch erheblich Aufklärung und Schulung unserer Shinrai-Fachhandelspartner. Es ist ein komplett neuer Vermarktungsansatz, der eine veränderte Herangehensweise und Argumentation beim Endkunden bedarf. Er wird neue Geschäftsbereiche für OKI und unsere Fachhandelspartner eröffnen und zusätzliches Potenzial für Umsatz- und Profit bei gewerblichen Endkunden mit sich bringen. Es wird zusätzlich unsere Aufgabe sein, neue Ideen für den Endkunden zu entwickeln, die sein Geschäft unterstützen. Hierbei geht es um gesamteinheitliche Lösungen von außergewöhnlichen Druckmedien, Druckformaten, Software zu Erstellung bis hin zur finalen POS-Lösung. Wir freuen auf diese Herausforderung und über die ersten positiven Reaktionen aus dem Markt auf unsere neuen Lösungen.
Was wünschen Sie sich für Ihr Unternehmen vom neuen Jahr?
Auch 2020 werden wir bei OKI weiterhin sehr breit aufgestellt sein. Ob es um Lösungen in schwierigen Arbeitsumgebungen geht, die wir hervorragend mit unseren Nadeldruckern abbilden können, um Office Systeme, wo unsere LED-Technologie überragende Druckergebnisse erzielt oder um Großformatdruck, wo wir mit dem schwärzesten Schwarz punkten können. Wir wollen noch klarer als bisher den Anwendernutzen unserer Produkte kommunizieren und werden dem gewerblichen Endkunden gesamtheitliche Lösungen zu Verfügungen stellen, die ihn in die Lage versetzen, seinen Umsatz am POS zu steigern, mehr Profit zu erwirtschaften und individueller sowie schneller agieren zu können. Dies mit unseren neuen Paketlösungen, den OKI Profis, die unter dem Motto „Print for Profit“ stehen.
