· Unterstützung von Kindern und Jugendlichen weltweit für gleichberechtigten Bildungszugang
· Aktion richtet sich an Kunden, Partner und Interessenten von Compart und Engenius
· Projektbericht: „Wir feiern Erfolge“: Lokale Dokumentenerzeugung bei UNICEF – 1 Jahr danach“
Compart und Engenius haben am 12. Oktober 2023 im Rahmen ihrer Partnerschaft eine gemeinsame Spendenkampagne für UNICEF gestartet. Unter dem Motto „Spenden Sie mit, wir verdoppeln. Denn wir geben nie auf – und sind gemeinsam noch stärker!“ rufen die beiden IT-Spezialisten für automatisiertes Omnichannel-CCM (Customer Communication Management) ihre Kunden, Partner und Interessenten dazu auf, das Kinderhilfswerk bei dessen Bildungsinitiativen für benachteiligte Kinder und Jugendliche weltweit finanziell zu unterstützen. Für jede Spende legen Compart und Engenius jeweils denselben Betrag obendrauf*. Die Gesamtsumme der zweimonatigen Spendenaktion wird über die UNICEF Schweiz und Liechtenstein verschiedenen Programmen zur Förderung des Wissens und der Fähigkeiten junger Menschen in knapp 150 Ländern zur Verfügung gestellt – unter anderem für verbesserte Lern- und Unterrichtsmethoden sowie sicheres Lernen in Krisen und instabilen Situationen.
Anlass und Hintergrund für die gemeinsame Spendenaktion ist das einjährige Jubiläum des erfolgreichen Projektabschlusses „Lokale Dokumentenerzeugung direkt aus der Salesforce-Cloud“ von Compart und Engenius. In nur sechs Monaten wurde bei UNICEF Schweiz und Liechtenstein eine Architektur mit der Software DocBridge® Connect for Salesforce als ein Kernstück implementiert, mit der die Mitarbeitenden im Kundendienst direkt aus der CRM-Plattform heraus regelkonforme, mehrsprachige Dokumente verschiedener Art (z. B. Spendenaufrufe und -quittungen, Dankschreiben) erzeugen und drucken können. Von zentraler Bedeutung ist dabei die intuitive Benutzerführung von DocBridge® Connect for Salesforce, denn die Dokumentvorlagen (Templates) bis hin zur Konfiguration in Salesforce können von den Sachbearbeitenden selbst gepflegt und erstellt werden; eine Unabhängigkeit, die sich nicht nur in geringeren Kosten (Wartung, Schulung, IT-Services) widerspiegelt, sondern auch in einer höheren Effizienz.
Neue Spendenaufrufe lassen sich innerhalb kürzester Zeit ohne Fremdhilfe generieren. Daniel Leibundgut, Leiter Kundendienst, erklärt dazu: „Mit der nahtlosen und problemlosen Anbindung an ein führendes, „mächtiges“ CRM-System“ haben wir eine vollautomatisierte On-stop-Lösung geschaffen, die jederzeit eine lückenlose Nachvollziehbarkeit gewährleistet. Jedes Schreiben wird dem spezifischen Salesforce-Account zugeordnet und ist somit für die Sachbearbeitenden im Kundendienst jederzeit einsehbar und abrufbereit. Sie sind vollumfänglich über sämtliche Korrespondenz und Aktivität mit jeder einzelnen Adressatin und jedem einzelnen Adressaten informiert und können auf Anfragen kompetent reagieren.“
Mehr zum Projekt „Compart DocBridge® Connect for Salesforce – 1 Jahr danach“ unter www.compart.com/de/magazin/unicef-spendenkampagne
Dirk Engberg, Geschäftsführer & Inhaber der Engenius GmbH: „Es ist für mich eine Herzensangelegenheit, UNICEF Schweiz und Liechtenstein mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen, ihre administrativen Prozesse zu optimieren und dadurch letztlich Kosten zu sparen. Das hat mich und mein Team auch zu dieser Spendenaktion motiviert. Als Vater inspirieren mich insbesondere die Gespräche mit meinen Kindern über die Welt und ihre Zukunft darin, oder das Strahlen ihrer Augen bei kleinen und großen Erfolgserlebnissen. Ich möchte meinen Kindern eine Welt eröffnen, in der ihnen alle Türen offenstehen. Bildung sehe ich dabei als elementaren Eckpfeiler und oberstes Gut unserer Gesellschaft. Denn – was wären wir ohne sie?
Doch leider ist Bildung noch immer nicht jedem Kind zugänglich. Deshalb möchten wir mit unserer Spendeninitiative einen kleinen Beitrag dazu leisten, diesen Umstand zu verbessern und möglichst vielen Heranwachsenden den Weg in ein erfülltes Leben zu ermöglichen; ein Leben mit Perspektiven und Zukunft.“
Julian Kortländer, Partnermanager, Compart GmbH: „Ich freue mich natürlich, dass jede Spendenquittung bei UNICEF Schweiz und Liechtenstein mit den Lösungen von Compart erstellt wird. Die Compart GmbH sieht sich als eine Gemeinschaft, die sich für eine bessere Zukunft einsetzt. Wir von Compart glauben fest daran, dass Bildung der Schlüssel zu einer helleren und gerechteren Welt ist. Deshalb fühlen wir uns geehrt und motiviert, die von unserem Partner Engenius initiierte Spendenaktion für UNICEF Schweiz und Liechtenstein, die sich leidenschaftlich für die Bildung von Kindern einsetzt, mit unserem Beitrag zu unterstützen.
Jedes Kind verdient Zugang zu Bildung, unabhängig von seinem Hintergrund oder seiner Herkunft. Mit unserem Engagement für diese wundervolle Initiative wollen wir dazu beitragen, dass mehr Kinder die Möglichkeit erhalten, ihre Talente zu entfalten und ihre Träume zu verwirklichen.“
www.compart.com
