In Zeiten immer komplexerer Arbeitsumgebungen müssen die Menschen in der Lage sein, Technologie schnell zu verstehen und intuitiv zu nutzen, ohne dass langwierige oder umfangreiche Schulungen erforderlich sind, denn die Benutzererfahrung ist der Schlüssel für den Einsatz von Technologie. Die Anwender erwarten zum Beispiel eine ähnliche Benutzererfahrung, wie sie sie von ihrem Mobiltelefon kennen. Die neue "Personalize"-App von Konica Minolta geht speziell auf diese Herausforderung ein und bietet den Benutzern die Möglichkeit, die Anzeige ihres MFPs nach ihren individuellen Vorlieben zu personalisieren. Funktionen und Merkmale können an ihr individuelles Arbeitsverhalten und ihre Arbeitsroutinen angepasst werden. Dies verringert die Zeit, die Mitarbeiter vor ihren Geräten verbringen, und führt auch zu Einsparungen bei den Betriebskosten.
Konica Minolta war schon immer ein Pionier in Bezug auf die Benutzererfahrung seiner MFPs. Zum Beispiel lobte die Jury des Good Design Award 2019 die A3-Farb-MFPs bizhub C360i/C300i/C250 für ihre hochgradig intuitiven Schnittstellen und ihre Benutzererfahrung. Darüber hinaus bietet das Unternehmen seit über 10 Jahren die Möglichkeit, das MFP-Display an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Jetzt geht das Unternehmen noch einen Schritt weiter und erweitert seine Individualisierungsmöglichkeiten. Mit "Personalize" kann die Anzeige der MFPs sogar an die Vorlieben jedes einzelnen Benutzers angepasst werden.
"Multifunktionale Geräte sind typischerweise Mehrbenutzergeräte. Daher ist die Benutzererfahrung und die Art und Weise, wie die Benutzeroberfläche eingerichtet ist, auf alle Benutzer ausgerichtet und nicht auf individuelle Vorlieben oder Arbeitsverhalten. Einige Funktionen, die verfügbar und sichtbar sind, könnten für bestimmte Benutzer geeignet sein, während andere sie nicht benötigen. Dies beeinträchtigt jedoch die Benutzererfahrung und damit die Akzeptanz der Benutzer für die Technologie sinkt", betont Daniel Schellhase, Produktmanager Plattform & Technologien, Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. "Deshalb haben wir die Möglichkeit entwickelt, MFPs nach den Präferenzen der einzelnen Benutzer zu personalisieren".
Verringerung der Zeit, die vor dem MFP verbracht wird, sowie der Betriebskosten
Die neue "Personalize"-Anwendung von Konica Minolta ermöglicht es Benutzern, individuelle MFP-Benutzeroberflächen zu erstellen, auf die sofort nach der Authentifizierung am Gerät zugegriffen werden kann. Beispielsweise können häufig aufgerufene Funktionen und Merkmale per Drag & Drop in den Vordergrund gerückt werden, während Funktionen, die nicht oder nur selten verwendet werden, auf den Startbildschirm gelegt werden können. Dies ermöglicht einen effizienteren Betrieb des MFP-Displays, da durch das Wegfallen von Funktionen, die für den individuellen Betrieb benötigt werden, die Benutzer nicht abgelenkt werden und durch den schnelleren Zugriff auf eine Funktion insgesamt weniger Zeit mit der Nutzung des MFP verbracht wird. Darüber hinaus können benutzerdefinierte Hintergründe mit vorinstallierten Bildern oder aus von Benutzern hochgeladenen Bildern erstellt werden. Darüber hinaus können die Benutzer ihre individuelle Sprache auswählen, so dass alle MFP-Funktionen in ihrer bevorzugten Sprache dargestellt werden. Dies kann für Organisationen mit Mitarbeitern aus der ganzen Welt nützlich sein.
Darüber hinaus bietet Konica Minolta seinen Cloud-basierten "Personalize Follow-you Service" für die "Personalize"-Anwendung an. Dies ermöglicht es der individuellen Benutzeroberfläche, jedem Benutzer zu jedem Gerät innerhalb einer Organisation zu folgen, was bedeutet, dass die Konfiguration nicht auf allen Geräten eingerichtet werden muss.
Drei verschiedene Pakete für Organisationen jeder Grösse
Während die "Personalize"-App kostenlos ist, wird der "Personalize Follow-you Service" auf Benutzerbasis lizenziert und erfordert ein Abonnement für eines von drei Plänen, die Kunden von KMUs bis hin zu Unternehmen unterstützen: "Starter Plan", "Business Plan" und "Enterprise Plan". Der "Starter Plan" ist ein Einführungsplan, der grundlegende persönliche Follow-you-Funktionen bietet und am besten für kleine Unternehmen mit einer begrenzten Anzahl von Benutzern und Geräten geeignet ist. Mit dem "Business Plan" profitieren die Kunden von allen Funktionen des "Starter Plan" und zusätzlichen Personalisierungsfunktionen für die Benutzer. Der "Unternehmensplan" ist ein fortgeschrittener Plan, der individuelle Unterstützung bietet, um Administratoren mehr Kontrolle zu geben.
Während der "Personalize Follow-you Service" für "Starter Plan" und "Business Plan" ab dem 1. Dezember 2020 verfügbar sein wird, wird der Service für "Enterprise Plan" bereits ab dem 31. August 2020 verfügbar sein. Darüber hinaus können Kunden ihn bis zum 30. November 2020 als kostenlose Testversion nutzen.
www.konicaminolta.eu
