Konica Minolta Business Solutions ist der stolze Gewinner des PaceSetter-Preises 2020-2021 des Buyers Lab (BLI) für Benutzerfreundlichkeit: Unternehmensgeräte. Diese Auszeichnung wurde von Keypoint Intelligence, dem weltweit führenden unabhängigen Gutachter für Software, Hardware und Dienstleistungen im Bereich Dokumenten-Imaging, verliehen. Keypoint Intelligence traf seine Auswahl auf der Grundlage umfassender Tests und Forschungen, um festzustellen, welcher OEM den höchsten Grad an End-to-End-Benutzerfreundlichkeit in das Design seiner Unternehmensgeräte integriert hat.
Heutzutage müssen Unternehmen ihre Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen mit Hardware und Druckinfrastruktur für eine Vielzahl von Anwendungen ausstatten. Mit diesem breiten Spektrum an Funktionalitäten ist die Benutzerfreundlichkeit zu einem der wichtigsten Merkmale moderner multifunktionaler Peripheriegeräte (MFPs) geworden. Konica Minolta verfolgt einen kompromisslosen, kundenorientierten Ansatz: Bei der Entwicklung eines neuen MFP-Gerätes ist das Verständnis von Nutzungsmustern, Verhaltensweisen und Benutzeranforderungen der Eckpfeiler seines Prozesses. Der enge Kontakt von Konica Minolta zu seinen Kunden und zusätzliche Forschung unter Händlern und anderen Interessengruppen ermöglicht es dem Unternehmen, Lösungen zu schaffen, die perfekt für Unternehmensumgebungen geeignet sind.
Konica Minolta treibt Innovationen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit voran
Um festzustellen, wer den Markt anführt, führte Keypoint Intelligence eine Studie zur Funktionalität in alltäglichen Nutzungssituationen in Arbeitsszenarien von Unternehmen durch. Mit der Auszeichnung erkennt Keypoint Intelligence die Bedeutung dieses Faktors für das Produktdesign und die Produktentwicklung von Konica Minolta an. Bei der Erforschung dessen, was Kunden mit ihren Geräten tun und welche Funktionen am meisten benötigt werden, hat Konica Minolta ein einzigartiges, großes Bedienfeld entwickelt, das vollständig schwenkbar ist.
Dieser Bildschirm bietet einen einfachen Zugang zu allen Grundeinstellungen und eine Touch-Navigation für eine angenehme und effektive Benutzererfahrung. Weitere Ausführungen von Keypoint Intelligence: "Konica Minolta ist sehr stark, wenn es um typische Druck-, Scan- und Kopierfunktionen geht. Was diese Produkte der nächsten Generation wirklich von der Konkurrenz unterscheidet, sind die integrierten Anwendungen und Innovationen (...). Der MarketPlace von Konica Minolta ist auf allen neuen Geräten vorinstalliert. Er ermöglicht seinen Kunden den Zugriff auf Cloud-Angebote wie Box, Dropbox, Google Drive, Google Mail, OneDrive, OneDrive for Business und SharePoint Online. Sie können einfach über das Control Panel heruntergeladen werden. Direkt auf dem Gerät ermöglicht es die Assistant-App den Nutzern außerdem, ihre Smartphones schnell mit Online-Videoanleitungen zu verbinden. Auf diese Weise können die Benutzer während der Bedienung des MFPs bequem Tutorials abrufen, wie sie eine Aufgabe auf ihrem Smartphone ausführen können. Eine der auffälligsten Funktionalitäten ist jedoch Konica Minoltas Personalize Follow-You Persona, die es ermöglicht, das MFP-Panel mit allen Tools und Apps zu personalisieren, die ein bestimmter Benutzer am häufigsten benötigt. Auf diese Weise können Benutzer von jedem Gerät und überall noch effizienter arbeiten.
"Wir sind besonders stolz, diese Auszeichnung zu erhalten, da sie zeigt, dass wir mit der Art und Weise, wie wir neue Lösungen entwickeln und liefern, auf dem richtigen Weg sind. Wir stellen die Kunden und die Anwender mit ihren Bedürfnissen und Routinen in den Mittelpunkt", erklärt Florian Loske, Manager Office Product Management, Konica Minolta Business Solutions Europe. "Dann entwerfen wir Lösungen, die sich intuitiv an diese Bedürfnisse anpassen: Denn am Ende sollte sich die Technologie an die Benutzer anpassen und nicht die Benutzer an die Technologie".
www.konicaminolta.eu
